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4.78 / 5.00
Sehr netter telefonischer Kontakt
Alles prima!
Sehr freundliche und hilfreiche Beratung
Wir wurden von allen dk-Mitarbeiter:innen mit denen wir in Kontakt waren stets sehr freundlich und überaus kompetent betreut. Besser geht´s nicht. 😊👍 Topp.
Alles ok!
Es war alles ganz prima. Die Mitarbeiterin war sehr nett und wir fühlen uns gut aufgehoben.
Habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Ja! Es gab alle nötigen Informationen und noch einiges darüber hinaus.
Das Ferienhaus ist sehr schön eingerichtet und war sehr sauber.
Ja, außergewöhnlich toller Service
ja, sehr gut
Super, absolut weiter zu empfehlen!!!!
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe, da wir vor Ort ein Ferienhaus suchen mussten.
Super gut
Ich habe mich rund um den geplanten Urlaub sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank dafür!
Ja
Super freundliches Personal und immer zeitig geantwortet,
Sehr freundliche Mitarbeiter, bei Fragen wurde einem immer sofort geholfen.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
War unser zweiter Urlaub über dk-ferien. Buchung und Kontakt sind sehr unkompliziert und alles per Mail - ganz mein Geschmack.
Wir waren mit dem Service sehr zufrieden, alle Infos, die man braucht, bekommt man vor dem Urlaub.
Jederzeit wurden meine Fragen schnell und kompetent beantwortet.
Sehr zufrieden.
Guter Service
Die Buchung und eventuelle Fragen laufen alle übers Internet, sehr gut.
Sehr freundliche und schnelle Nachrichten.
Vor dem Urlaub war die Kommunikation gut, während und nach dem Urlaub eher unbefriedigend.
Beratung und Kontakt waren sehr gut.
Beratung war - wie immer - gut
Es ging alles ganz reibungslos.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
immer sehr nett und kompetent
Keine Beratung notwendig gewesen. Die Abwicklung war problemlos und wir wurden gut informiert.
Sehr gute Betreuung durch dk-ferien, auch bei kurzfristigen Nachfragen am Wochenende.
dk-ferien: Alles bestens gerne wieder
Alles gut
keine Beratung erforderlich
Alles prima, schnelle Bearbeitung
Gute und freundliche Beratung.
Es ist alles gut gelaufen. E-Mail-Kontakt war sehr gut. Auch die Informationen rund um die Gegend bei unserem Ferienhaus waren super. So konnten wir im Vorfeld schon überlegen, was wir alles erleben möchten.
Sehr freundlich, auf jeden Fall!
sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle und kompetente Abwicklung, absolut empfehlenswert!
Alles ok.
Sehr kompetent und hilfsbereit. Sehr freundlicher Umgang.
Ja, es lief alles reibungslos
Per Mail wurden zeitnah alle Informationen zugesandt und per Mail bekam man auf Nachfrage zeitnah eine Rückmeldung.
Ja, alles super
Sehr freundlich und kompetent!
War alles sehr nett, freundlich und jederzeit ansprechbar
Wir haben ganz viele tolle Infos vor dem Urlaub erhalten. Das war sehr hilfreich.
Die Kommunikation mit dk-ferien ist immer gut und freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut betreut!
Wir waren top beraten und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr gut
Alles gut!
Bei jeder Frage wurde man freundlich beraten.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt! Alle Fragen wurden sehr schnell und außerordentlich freundlich beantwortet.
Wir wurden gut beraten, manchmal wurde spät geantwortet.
Sehr gut beraten
Sehr nett und freundlich
Es gab keinen weiteren Kontakt als die Buchung. Durch die Emails wurde man immer auf dem Laufenden gehalten.
Alle Absprachen schnell und hilfreich, selbst noch eine hervorragende Umleitungsempfehlung für die Anreise war dabei.
Wir hatten sehr netten Kontakt mit der Agentur.
Alles gut
sehr gut
Freundliche, kompetente und schnelle Beratung vor dem Urlaub.
Wir fühlten uns sehr gut betreut. Anfragen wurden schnell beantwortet.
Die Vermittlung war schnell und unkompliziert
Die vor Ort telefonisch erreichbare Tel. Nr. war nicht immer erreichbar, aber es kam ein Rückruf. Der Herr war kurz angebunden bei einigen Fragen vor Ort....
Es war alles sehr professionell und freundlich.
Zuerst kam zu einer Doppelbuchung beim Vermieter vor Ort. Wir bekamen aber sofort ein gleichwertiges Haus angeboten.
Sehr gut und ausreichend.
Gut
Die Betreuung per E Mail war sehr angenehm. Nicht zu viel, nicht zu wenig Kontakt
Wir haben sofort Antwort erhalten, freundlich und kompetent.
Wir hatten ein kleines Problem bei der Anreise mit dem Wasserzähler und bekamen auf unesere Email sofort eine Antwort.
Schnelle, freundliche und kompetente Antworten.
Wir fühlten uns sehr kompetent und umfassend beraten. Insbesondere die vielen Tipps und Links zum Thema Dänemark waren sehr informativ und lesenswert.
Okay
Gut beraten
Beratung war super. Gerne wieder.
Sehr freundlich und sehr kompetent sowie zuverlässig!
alles ok
Alles schnell, freundlich und kompetent erledigt. Keine Wünsche offen.
Alles bestens, Nachfragen wurden umgehend beantwortet.
Wir fühlten uns gut und freundlich beraten. Nur dass es eine Doppelbuchung war und wir uns in kurzer Zeit eine neue Unterkunft suchen mussten, fanden wir nicht so toll.
Wir fühlten uns sehr gut beraten.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kooperativ.
Wir wurden ausführlich beraten und es wurden alle Fragen per Mail beantwortet.
Wir fühlten uns gut beraten und die Mitarbeiter*innen waren stets freundlich und haben sich schnell gekümmert.
Wir fühlten uns gut beraten. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
sehr gut
Die Buchung war sehr einfach. Auch die kurzfristige Nachbestellung der Wäschepakete war kein Problem.
Alles prima, trotz der sehr kurzfristigen Buchung ein paar Tage vorher und der Schwierigkeiten, noch ein freies Haus zu finden, wurde immer schnell und kompetent und freundlich geantwortet.
5 Sterne
Alles OK
sehr gut
Die komplette Kommunikation war sehr kompetent und komfortabel, da man über alles informiert und rechtzeitig nochmals erinnert wird…
Wir haben uns zu jeder Zeit gut beraten gefühlt, besonders gut fanden wir die nützliche Hinweise zu einigen Verhaltensregeln vor Ort.
Die Mitarbeiter waren sehr und freundlich und unterstützten uns bei der Auswahl des Ferienhauses.
Fühlen uns gut und kompetent beraten.
Sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Es war keine Beratung erforderlich.
Der Kontakt per E-Mail verlief reibungslos und man hat kurz vor Start noch hilfreiche Tipps bekommen.
Freundliche Mitarbeiter
Wie immer war die Betreuung sehr gut. Sind seit ca. 15 Jahren Kunden.
Wir haben schon oft über dk-ferien gebucht und würden es immer wieder machen. Freundliche Mitarbeiter und man bekommt bei Fragen, immer eine schnelle Antwort.
Alles prima
Die Kommunikation mit dk-ferien funktionierte stets sehr gut. Wir haben uns sehr gut betreut gefunden.
Gute Betreuung
Sehr nette MitarbeiterInnen
Beratung vor dem Urlaub war informativ und hilfreich. Für unsere Fragen haben wir immer die schnellen Antworten von den MitarbeiterInnen erhalten.
Sehr gut beraten, hilfreich bei vielen Fragen und die vielen Tipps und Infos zur Reise haben uns schon bei der Anfahrt geholfen. Die Mitarbeitenden warensehr freundlich und die Antworten waren schnell da. Das alles ist sehr professionell und dennoch persönlich in der Ansprache.
Wir wurden sehr gut und kompetent beraten! Alle Informationen haben uns sehr geholfen, und es gab per E-Mail viele wertvolle Tipps. Vielen Dank!
Der gesamte Kontakt war sehr freundlich.
4 Sterne
Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht und man wurde über alles informiert.
Die Buchung war problemlos und ich habe mich immer gut informiert gefühlt. Toll war auch, dass kurz vorm Urlaub noch eine Mail mit Tipps kam.
Rundum zufrieden, alle meine Fragen und Mails wurden schnell und informativ beantwortet.
Wie immer sehr gut beraten und alle super freundlich.
Die Beratung durch dk-ferien war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und standen uns mit hilfreichen Tipps zur Seite. Wir fühlten uns bestens aufgehoben!
Sehr gute Beratung, tolle, wertvolle Tipps vorab zum Urlaub und zum Haus.
Ein sehr schöner und familienfreundlicher Ferienort.
sehr freundlich
Alle sehr freundlich und hilfsbereit, wir konnten eine Woche vorher sogar noch ein Wäschepaket dazubuchen. Ging alles ganz schnell und unkompliziert.
Super Beratung
Everything was very good
ja
Die Kommunikation war immer sehr freundlich und hilfreich
Sehr freundlich
Alles Top 👍
Wegen eines unbewohnbaren Hauses eines anderen Anbieters mussten wir notfallmässig eine neue Bleibe für 9 Personen finden. dk-ferien verhalf uns mit viel Engagement und einem kurzfristigen Sonntagseinsatz zu einem neuen Ferienhaus. Uns wurde sehr kompetent und äusserst freundlich und rasch in unserer misslichen Lage geholfen. Ganz herzlichen Dank!
Ja, absolut!
Sehr kompetent, sehr aufmerksam, sehr dezent und angenehm.
Es wurde vielseitig informiert und problemlos abgewickelt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Es traten bei der Buchung und bei der Beschreibung des Objekts Henriks Hus leichte Fehler auf, die allerdings umgehend und hilfreich geklärt wurden (Anruf bzw. E-Mail).
Freundlich, hilfsbereit
Alle waren sehr höflich. Die Anfragen wurden sehr schnell und kompetent beantwortet. Ein sehr guter Kundenservice.
Alles bestens! Vor allem die Option der früheren Anreise hat uns sehr gut gefallen.
Die Mitarbeiterin war freundlich.
Die Mitarbeiter waren immer zu erreichen und sehr freundlich und kompetent.
Es war alles bestens.
5 Sterne
Kein Kontakt gehabt, soweit alles super.
Der Service von dk-ferien war durchweg schnell, kompetent und freundlich. Vielen Dank dafür.
Die Kommunikation verlief nur schriftlich, aber hier waren Tipps und Beratung sehr gut.
Sehr freundlich, hilfreich und kompetent.
Die Beratung war sehr gut. Es mehrere Erinnerungs- u. Begrüßungsmalis, die alle sehr nett und informativ waren.
Ich wurde noch nie so gut auf alles mit Informationen in jeder Richtung informiert.
Ausgezeichnet informiert.
Alles super!!!!
Es war immer eine klare und sehr freundliche Kommunikation.
Gute Betreuung von Anfang bis Ende
5 Sterne
Meistens waren wir zufrieden, nur wurde uns bis zum letzten Tag kein Schlüsselcode zugestellt, dem wir dann ein Tag vor Abreise hinterher telefonieren mussten.
Alles online, alles bestens
Die Beratung durch die Mitarbeiterinnen war zuverlässig, sehr freundlich und sehr gut.
Unkompliziert, freundlich und kompetent. Immer sofort per E-Mail informiert und alle nötigen Unterlagen erhalten.
Das war okay.
Sehr gut. Wir benötigten vor Ort Betreuung, weil die "klassischen" Infos zu WLAN, Schlüsseln, Strom- und Wasserzähler fehlten, obwohl Ablesung erforderlich.
alles bestens
Reibungsloser Ablauf.
Sehr freundlich und hilfsbereit. Und ich wurde kurz vor dem Urlaub mit sehr vielen sehr wertvollen Tipps per Mail versorgt.
Ich fühlte mich wie immer gut beraten, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Nochmal ein großes Dankeschön für die schnelle Hilfe und Unterstützung.
Sehr gut
5 Sterne
Die Beratung und der Service waren sehr gut.
Keine Beratung gehabt. Online gebucht.
top. Eigentümer super nett, leider soll das Haus verkauft werden.
Wir wurden stets kompetent und höflich von den dk-ferien Mitarbeiterinnen beraten.
5 Sterne
Alles super. Wurden von ehuse vor Ort betreut. Super freundlich, toller Service.
Da hat alles geklappt.
Alles war vollkommen ok.
Sie waren nett und freundlich.
Die ganze Abwicklung über dk-ferien war super. Ebenso wie die vielen Tipps und Informationen. Besonders toll fanden wir, daß alle Angaben der Wahrheit entsprochen haben. Einzig ein paar Kleinigkeiten, so fehlte der Grill, der Sonnenschirm und der Wäscheständer, was schade war.
Die Mitarbeiter waren immer ansprechbar und sehr freundlich!
Sehr kompetent und immer freundlich und hilfsbereit.
Ja, sie waren immer freundlich, kompetent und wirklich bemüht zu helfen.
Für uns ungewöhnlich mit einem Vermittler zu arbeiten, nette kompetente Beratung und alles hat reibungslos geklappt.
Um alle Fragen wurde sich umgehend gekümmert
Die Mitarbeiter‘innen von dk-ferien waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Schneller Service, sogar am Wochenende!
Beratung und Informationen waren sehr gut sowie Fragen wurden stets beantwortet.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
5 Sterne
Es hat alles wunderbar geklappt. Der Mitarbeiter vor Ort hat uns herzlich empfangen und war sehr nett.
Alles super, sehr freundlich
Besser geht es nicht!!!
Ich brauchte dringend Urlaub. Alle MA waren sehr freundlich/hilfsbereit und es war stets eine entspannte und absolut kundenfreundliche Sutituation. Hab ich so noch NIE erlebt 👍🏼
Das dk-ferien-Team hat uns vor und nach dem Urlaub sehr gut beraten und geholfen, dafür noch einmal, - Vielen Dank -.
Einwandfrei
Wir fühlten uns sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Keine vor Ort Betreuung erforderlich, da alles gut organisiert und vorbereitet, z.B. die Schlüsselübergabe.
4 Sterne
Alles bestens,sehr netter Kontakt.
Die Betreuung durch dk-ferien war super.
keine Beratung erforderlich
Service war sehr gut.
Keine Probleme, Mitarbeiter nett. Für meinen Geschmack sind die Emails allerdings ein wenig zu "ausgeschmückt". Zu bunt, zu oft, wirkte aufdringlich.
Sehr gut
Die Kommunikation per E-Mail ist unkompliziert und immer informativ und freundlich.
Wir wurden gut beraten, alles war in Ordnung.
Super, reibungslose Kommunikation
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent!
Es kam guter unkomplizierter Kontakt zustande und es hat alles einwandfrei geklappt.
Gut
sehr gut - freundlich, hilfsbereit und und für das, was wir wissen wollten/benötigten kompetent.
Sehr gute Beratung, sehr hilfsbereit, freundlich und telefonisch immer erreichbar.
Nichts war unnormal - das Kompetenzgerangel unter den Zuständigen war unschön für uns.
Nichts war unnormal - das Kompetenzgerangel unter den Zuständigen war unschön für uns.
Nichts war unnormal - das Kompetenzgerangel unter den Zuständigen war unschön für uns.
Die Mitarbeiter waren nett.
5 Sterne
sehr freundlich und kompetent
Super kompetent
5 Sterne
Da wir das Haus von früher schon kannten brauchten wir keine Beratung. Bei einer Nachfrage war sofort jemand am Telefon und hat Auskunft gegeben.
Sehr ausführliche Mails mit Tipps.
Der Kontakt war freundlich, die Abwicklung gut organisiert.
Sehr hilfsbereit und die wichtigsten Informationen wurden unmittelbar mitgeteilt.
Sehr gut beraten, super freundlich und auch kompetent. Die Erreichbarkeit war ebenfalls gut.
Alle persönlichen Kontake, die wir vor dem Urlaub hatten, verliefen in einer angenehmen Atmösphäre. Wir wurden immer sehr freundlich behandelt und alle Fragen wurden super ausführlich beantwortet.
Ja sehr gut
Wie immer seht freundlich und kompetent! Immer wieder gerne.
Ich wurde freundlich und kompetent beraten.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, es gab zeitnahe Rückmeldungen und die Antworten beinhalteten fachgerechten Inhalt.
Ja, es verlief alles reibungslos und perfekt.
Sehr nett und freundlich.
Wir haben regelmäßig Updates per Mail bekommen und fühlten uns dadurch sehr gut auf unseren Urlaub vorbereitet. Auch die Mitarbeiter waren sehr kompetent und hilfsbereit und haben schnell auf unsere Rückfragen reagiert und sich bestens um unsere Anliegen gekümmert.
Die zeitlich abgestimmten Mails waren sehr gut. Haben einen noch an vieles erinnert.
Sehr tolle, nette, schnelle Beratung
Eigentlich schon, allerdings musste ich nachhaken, ob wir wegen der Sturmflut überhaupt anreisen konnten. Es gab zu dem Termin Urlaubsverbote in Dänemark wegen der Sturmflut.
freundlich und hilfsbereit
Die Beratung war hervorragend. Es hat alles bestens funktioniert.
Diesmal hat alles gepasst. Die Kommunikation mit dk-ferien, villavilla und dem serviceteam.nd vor Ort war super.
Ablauf und Beratung war wie immer TOP!!! Auch immer die Vorab-Informationen zur Verkehrslage etc. schätze ich sehr. Ich würde nie woanders buchen👍
Der Service und die Kommunikation mit dk-ferien ist immer gut.
Sehr freundliche, kompetente Beratung, angenehme, unkomplizierte Buchungsabwicklung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis nach Abschluss der Reise fühlte ich mich sehr aufmerksam und freundlich betreut. Ich wurde vor Reiseantritt mit vielen interessanten Informationen und wertvollen Tipps zum Reiseziel versorgt, so dass meine Vorfreude immer noch größer wurde :-)
Sehr gut
Sehr gute Beratung und Informationen zu Wetter und allem Wissenswerten über Dänemark.
Sehr gut beraten und betreut.
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren stets freundlich. Man wurde von Anfang an gut informiert.
Das Team von dk.ferien ist freundlich und hilfsbereit.
Alles prima. Unkomplizierte und schnelle Buchungsabwicklung online. Zusätzliche Urlaubsinformationen vor Reisebeginn
Exzellent, Frau Schwarz war immer nett und hilfsbereit.
Sie waren und kompetent.
Wir benötigten keine Beratung, aber von der Buchung bis zum Erhalt der Reiseunterlagen ging es sehr schnell.
Sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.
Ganz toll, direkt AP, kurzfristige Buchung.
Sehr freundlich. Die Betreuung vor Ort hat meine Erwartungen voll umfänglich erfüllt. Sehr nett und kompetent.
Sehr gut beraten und sehr freundlich
Der Service von dk war super. Freundlich und sehr hilfsbereit.
Sehr gute Beratung und zeitnahe Rückantworten.
Sehr freundlich und kompetent.
Etwas kompliziert. Umbuchen nur via Email und umbuchungsgebühren auf Rechnung nicht ausgewiesen (aber korrekt berechnet):
Alle Infos rund um Haus, Umgebung und Land wurden umfangreich kommuniziert.
5 Sterne
Sehr nette und ausführliche Beratung und Vorbereitung auf den kommenden Urlaub. Die umfangreichen Informationen und auch die Informationen über den Anreise- Ablauf waren hervorragend und sehr hilfreich.
Es gab nur eine kurze Nachfrage durch uns, die von dk-ferien schnell beantwortet worden ist.
Top
Sehr freundlich & kompetent
Sehr gut, Fragen wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet.
Ich fühlte mich sehr gut betreut. Und die Kulanz der Hausbesitzer ist ganz toll! Vielen Dank!
5 Sterne
Die Beratung durch dk-ferien war super und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.
5 Sterne
5 Sterne
4 Sterne
Es hat alles reibungslos geklappt. Unser Vermieter war bei unserer Ankunft vor Ort und hat uns viele Tipps gegeben.
Es hat alles bestens geklappt! Wie immer! Wir haben bereits für das nächste Jahr gebucht!
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent!
Tolle Betreuung. Sehr kompetent und freundlich.
Freundlich, kompetent, schnell und hilfsbereit.
Wir fühlten uns sehr wohl in unserem Ferienhaus.
5 Sterne
Sehr gut begleitet
Super Beratung, nett und persönlich. Superschnelle Reaktion: Hat man selten, vielen Dank!
Mitarbeiter sehr freundlich aber keine richtige Aufklärung über das Resort und das Haus an sich.
Bei allen Infos super schneller Service.
Sehr kompetent, gut betreut, freundlich
Die zuvor verschickten Infos waren ausgesprochen ausführlich, der Kontakt sehr freundlich.
Gut
Super Austausch, schnelle und präzise Kommunikation.
5 Sterne
Wir hatten nur "direkten" Kontakt per eMail. Wir haben uns gut beraten und betreut gefühlt. Auf Fragen und eMails wurde rasch reagiert.
Absolut zufrieden
Insgesamt OK. Teilweise etwas zuviel "Betreuung": Anfahrtsroute mit Baustellen usw. Dafür gibt’s heute ein Navi und ich schau gern immer noch in den Autoatlas. Andererseits falsche Informationen: Es gab im Ferienhaus keine Wasseruhr, die wir zuerst vergeblich gesucht haben.
reibungslose Buchung
Wir waren mit mit der Bearbeitung unserer Anfrage sehr zufrieden. Die Informationen zum Gastgeberland sowie zur Anreise waren sehr hilfreich. Alles lief vollkommen problemlos. Unsere telefonische Anfrage wurde freundlich und schnell beantwortet.
5 Sterne
Wie immer alles sehr gut !!
Alles sehr gut gelaufen.
Hat alles sehr gut funktioniert.
Sehr freundlich und hilfsbereit
Wir hatten zwar nur schriftlich Kontakt, aber es lief alles reibungslos ab.
Sehr gute Beratung und auch viele Hinweise für Unternehmungen in Dänemark.
super
Sehr gut beraten und informiert. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent.
Im Vorhinein konnte alles super geklärt werden. Wir konnten sogar durch die aufmerksamen Mitarbeiter noch einiges sparen
4 Sterne
Gute Beratung und sehr freundlich. Immer da, wenn man was hat.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und kompetent.
Freundlich, nett und behilflich vom Anfang bis zum Ende.
Wir waren immer up-to-date informiert, auch während der heftigen Stürme gab es für uns aktuelle Infos!
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung.
5 Sterne
Es war alles super. Die Mitarbeiter waren sofort am Telefon erreichbar und konnten mir auf Anhieb helfen und die passende Auskunft geben.
Die Abwicklung und Beratung waren sehr gut.
Sehr gut, alle Fragen wurden umgehend beantwortet
Sehr gute und kompetente Beratung, sehr gute Abwicklung.
Wir waren wie immer sehr zufrieden mit der Betreuung. Auch die Mail mit der Sturmwarnung war sehr aufmerksam von dk-ferien. Es wäre wünschenswert, die Hausbeschreibung zu aktualisieren, da der Geschirrspüler nicht mehr vorhanden ist.
Die Beratung war kompetent und hilfreich.
Sehr nette Betreuung von der Buchung über die Planung bis hin zu Tipps vor Ort und Wetterhinweisen. Alles top!
freundlich und kompetent
Eine sehr freundliche und professionelle Vermittlungsagentur.
Gute Beratung, freundliche kompetente Mitarbeiter.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, hilfsbereit
Alles bestens
Daumen hoch
Gute, freundliche Beratung, schnelle Rückmeldung
Die Beratung und die Infos vorab waren sehr gut.
Sehr gut
Ja, wir bekamen sofort Auskunft, die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich.
Die Beratung online war super. Mit wurden verschiedene Ferienhäuser angeboten, die die gewünschten Kriterien hatten. Die Buchung und Zahlung war unkompliziert und verlief reibungslos. Bei mehreren Nachfragen war der Kundenservice telefonisch oder per Chat erreichbar und gab stets freundliche Auskünfte.
Die Kommunikation war sehr toll. Es gab keine Probleme.
sehr gute Begleitung
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent und es hat alles gut funktioniert.
Ich habe schon öfters über dk-ferien gebucht und war mit dem Service immer zufrieden
Sehr freundlich und kompetent. Super Kommunikation.
Gute Beratung, unkomplizierte Buchung, freundliches Personal.
Die Mitarbeiter waren immer sehr kompetent und hilfsbereit.
Netter, unkomplizierter Kontakt.
Wir fühlten uns stets gut informiert und der Kontakt mit den Mitarbeitern war immer kompetent und freundlich.
Alles bestens.
Es gab keinerlei Probleme, die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Alles problemlos.
Es gab viele Vorab-Infos.
Alle Mitarbeiter waren freundlich.
Freundlich und kompetent
Beratung war gut und fand per E-Mail - Kommunikation statt.
Sehr gute und freundliche Begleitung.
Die Betreuung war rundum sehr gut.
Bei Fragen erhielten wir sehr zeitnah Antwort und Beratung.
Sehr gut, zu 100%.
Fühlten uns gut beraten.
Die Betreuung durch dk-ferien vor dem Urlaub war spitze. Immer wieder neue Info`s , wenn nötig. Die Planung für die Anfahrt, Stauhinweise, Wetterbericht und auch geänderte Strompreise. Ich war positiv überrascht das wir so gut informiert wurden. Danke
Das von uns angefragt Haus war leider plötzlich (durch Eigenbedarf) nicht mehr verfügbar. Frau Hoffmann hat sehr schnell passende Alternativen für uns herausgesucht. Auf Rückfragen wurde ebenfalls zeitnah und freundlich reagiert.
Wir waren sehr zufrieden.
5 Sterne
Sehr gut
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
freundliche, kompetente Beratung
Immer ansprechbar, schnelle Rückmeldung, alles prima.
Es gab im Vorfeld eine gute Kommunikation mit dk-ferien.
Wie immer ein toller Urlaub.
5 Sterne
Klasse. Auf Birgits Vorschlag kann ich mich gut verlassen.
kompetent und professionell
3 Sterne
Beratung und Abwicklung sehr gut
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren wie immer sehr hilfsbereit, haben schnell geantwortet, wenn man Fragen hatte und haben einen ausreichend informiert!
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, auch bei kurzfristiger Hilfe am Wochenende.
Nach einer schlechten Erfahrung im Sommer des Vorjahres mit einer anderen Vermittlung von Ferienwohnungen erlebten wir bei dk-ferien das genaue Gegenteil: Wir fühlten uns sehr gut beraten. Der Kontakt war durchweg freundlich, unkompliziert, verbindlich und vertrauenserweckend - Letzteres auch durch zeitnahe Rückmeldungen.
5 Sterne
Alles super!
Schnelle und freundliche Beratung
Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und geben gute Tipps.
Alles super, die Fragen wurden freundlichst beantwortet. Probleme gabs nicht.
Immer hilfreich
Gut
Alle Ansprechpartner der dk-ferien Ferienhausvermittlung waren zu jeder Zeit kompetent und freundlich. Anfragen per e-mail wurden spätestens am darauffolgenden Tag beantwortet.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Es hat keiner geholfen und Probleme mussten wir selbständig lösen.
Absolut! Super E-Mail Kommunikation.
Die Beratung war sehr informativ.
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Dafür kann ich nur 5 Sterne geben!
kompetent und freundlich
Ausgesprochen freundlich, danke dafür.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut. Keine Probleme.
Die Mitarbeiter waren klasse und bei Fragen auch sofort zu erreichen und behilflich.
Habe mich sehr wohl gefühlt.
Sehr guter Service
5 Sterne
Die Mitarbeiter von dk-ferien haben sich super um uns und unsere Buchung gekümmert. Wir sind vollends zufrieden.
Schnell und kompetent beraten, per Mail Informationen.
super Beratung …
Alles super
Freundliche und kompetente Beratung.
5 Sterne
Ich fande mich wunderbar beraten, auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich und nett, vor allem kompetent. Fühlte mich in keinster Weise allein gelassen.
Wir wurden immer sehr gut informiert.
Ja, hat alles super geklappt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
freundlich und kompetent
Es war keine Beratung notwendig.
Der Kontakt war gut. Die Notfallnummer war für uns sofort zu erreichen als wir den Sicherungkasten nicht fanden.
Wir hatten online gebucht, alles ging schnell und ohne Probleme
Sehr freundlich, nett und hilfsbereit.
Es gestaltete sich zu unserer Zufriedenheit.
Sehr bemüht und freundlich und immer ein schnelles Feedback. Herzlichen Dank nochmal
4 Sterne
alles prima
Alles top,wir haben nichts zu beanstanden.
Das Team von dk-ferien hat uns sehr gut beraten und betreut. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier buchen.
Alle benötigten Informationen kamen zur rechten Zeit, schön auch ein paar Hinweise für Dänemark-Anfänger
Die Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen bei dk-ferien war stets einfach und freundlich.
Der Mail-Kontakt war gut, wir hatten nichts auszusetzen
5 Sterne
Wie immer alles super. Kleines Missverständnis bezüglich der Höhe der Nebenkosten (unterschiedliche Angaben auf der Webseite und auf dem Abrechnungsformular). Ich hatte mir aber schon gedacht, dass es eine Nachzahlung geben würde. Alles nicht so wild.
Sehr ausführliche Informationen, netter Kontakt, besser geht es nicht.
Sehr hilfsbereit bei Fragen.
Sehr gute Beratung, immer freundlich.
Sehr gut beraten.
Die Buchung war etwas holprig. Der Belegungskalender war nicht aktuell. Statt einer Woche konnte ich nur fünf Tage buchen. Die Buchungsbestätigung erreichte mich sehr kurzfristig und nur auf meine Nachfrage, da bei DK-Ferien ein Fehler bei der E-Mail -Adresse passierte. Danach war alles ok.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Die Betreuung durch das dk-ferien-Team war super. Wir wurden ausführlich auf den Ferienaufenthalt vorbereitet. Die Ansprache bei telefonischen Anfragen war immer sehr freundlich, E-mails wurden zeitnah und umfassend beantwortet. Wir fühlten uns als Kunden sehr gut angenommen.
Alles wunderbar und sehr empfehlenswert.
Sehr gut
Hat uns gut gefallen
Bestens vorbereitet mit allen Infos & Tipps von dk-ferien - sehr schnelle Antworten & kompetente Beratung.
5 Sterne
Sehr gut
Die Beratung war soweit gut, allerdings wurde nicht auf Fragen (gestellt via E-Mail) geantwortet, die wir kurz vor Start des Urlaubs hatten. Hier hätten wir uns zumindest eine kurze Rückmeldung erwünscht.
Ja, auf jeden Fall.
Absolut freundlich und kompetent
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Ich habe aber einen Stern abgezogen, da meine geleistete Zahlung zunächst übersehen wurde und ich erst klären musste, das schon alles bezahlt ist.
Die Beratung und Kommunikation mit dk-ferien war sehr gut.
Uns wurden alle Fragen umgehend beantwortet. Wir waren zufrieden.
Freundliche, kompetente Ansprechpartner in allen Belangen.
Auf meine Mails wurde immer sehr schnell und kompetent geantwortet.
Sehr gut!!!! Sehr gut informiert!!!!!
Wir haben kurzfristig gebucht, sehr professionelle Mitarbeiter
Sehr gut erreichbar, freundlich, prompt und kompetent
Wir wurden von dk-ferien sehr gut informiert und waren stets auf dem Laufenden, was den Reiseantritt und alles Drumherum angeht.
Es war kompetent und hilfreich bei der Verlegung des Reisezeitraums aufgrund von Corona. Netter Kontakt.
Wir wurden sehr gut informiert und es wurden uns Alternativen vorgeschlagen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben immer zeitnah Rückmeldung auf Fragen gegeben.
Rechtzeitige Erinnerung und gute Infos:
Sehr gut, viele Infos, alles pünktlich und wie versprochen.
Sehr hilfsbereit
Sehr gut betreut.
Sehr gut
ja, alles prima
Wurden gut beraten und alle super nett.
topp Beratung, kompetent.
Alles prima geklappt.
War okay.
Sehr freundliche Beratung, schnelles Feedback
Alles in allem, so wie man es sich wünscht.
Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig
Freundlich, kompetent und sehr bemüht!
Sehr kompetent informiert und kommuniziert.
Alles bestens
Waren freundlich
Die Beratung war sehr gut, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit..
Die Emails vorab waren informativ, es war keine direkte Beratung notwendig
Die Beratung war gut, meine Fragen wurden gut beantwortet.
Die Mitarbeiter wren freundlich und kompetent.
Sehr gut, lief alles reibungslos
Sehr gut
Sehr guter Service und freundliche Beratung bei kurzfristig notwendiger Umbuchung.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr gut und sehr freundlich!
Bei Problemen wurde uns sehr schnell geholfen und wir waren immer auf dem Laufenden.
Ja, das hat alles sehr gut funktioniert.
Wir waren auf jeden Fall sehr zufrieden. Wir wurden super beraten und vorbereitet. Alle nötigen Informationen haben wir im Vorfeld erhalten.
Absolut gut! Sehr nett und kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Super!! Ich hatte ein Problem mit meiner E-Mail-Adresse, war überhaupt kein Problem, Unterlagen wurden sofort neu geschickt. Fragen wurden sofort beantwortet. Alles super!!!
Wir waren sehr sehr zufrieden. Auf Fragen haben wir spätestens einen Tag später eine liebe E Mail bekommen. Am besten fanden wir die E Mail mit den Infos über die Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten.
Freundliche Betreuung - ich habe aber ein Onlineportal vermisst, auf dem ich alle Informationen einsehen kann.
Super
Gute, freundliche und kompetente Beratung
Wir fühlten uns sehr gut beraten, sehr freundlich und umfangreich.
Viel und gute Information.
sehr freundlich und zuvorkommend
Ich habe mich von dk-ferien gut beraten gefühlt. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Sie sollten aber nachforschen, ob die Mieter der Ferienhäuser zukünftig W-Lan erhalten (oder nur, wenn sie sich massiv beschweren). Irgendetwas stimmt da nicht. Ggf. sollten Sie zukünftige Mieter im Voraus über die Probleme informieren, so dass sie sich darauf vorbereiten können (z. B. ein mobiles W-Lan mitbringen).
Wir wurden super gut beraten und betreut. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr kompetent.
Super Beratung.
Es fehlte mir an nichts.
Vor dem Urlaub haben wir einige informative Emails bekommen.
5 Sterne
Eine Beratung war nicht notwendig, da wir das Ferienhaus direkt gebucht haben. Leider gab es Probleme mit den bestellten Wäschepaketen. Das konnte aber zum Glück noch am Anreisetag behoben werden.
sehr gut
5 Sterne
Es wurde prompt auf Anfragen per Mail reagiert.
Sehr freundlich
Keine Beratung, letztendliche Buchung kam durch rekursive Neubuchungen zustande. Aus dem Internetauftritt war die Verfügbarkeit zum Moment der Bestellung/Anfrage nicht immer eindeutig. Schlüsselübergabe gelang unproblematisch.
Perfekte Beratung, toller Service
Auf jeden Fall wurden wir freundlich und kompetent beraten.
Sehr freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns bei dk-ferien gut aufgehoben.
Die Mitarbeiterinnen waren freundlich aber nicht wirklich hilfreich. Auf meine Fragen, die ich mehrfach per Email und Telefon gestellt habe, bekam ich keine Antwort. Ebenso wurde nicht auf meine Beschwerde darüber reagiert. Jedesmal wurde darauf verwiesen, daß noch keine Antwort vom Vermieter vorläge… diese Info kam aber nie proaktiv von Ihnen, sondern musste von mir mehrfach erfragt werden, obwohl wir Termine für Rückmeldungen vereinbart hatten. Nachdem mir das dann irgendwann zu blöd wurde, habe ich den Vermieter selbst kontaktiert und innerhalb kurzer Zeit die gewünschte Info bekommen.
Wir wurden freundlich und umfassend zeitnah informiert über alles, was wichtig war und darüber hinaus. Das hat uns sehr gefallen.
Ich bin enttäuscht, weil man mich angelogen hat.
Sehr freundlich, sehr nett und hilfsbereit
Die Information war sehr gut.
Wir haben schon mehrmals über dk-ferien gebucht. Wie immer hat alles gut geklappt. Die Info von dk-ferien waren sehr gut, sodass eine vor Ort Betreuung nicht erforderlich war.
Ja sehr
Gute Auswahl- Vorschläge für Ferienhäuser, gute Betreuung vorweg und auch zwischendurch. Klitzekleiner Tipp/ Wunsch: Angabe der Matratzengrösse wg mitzubringender Laken wäre 1a mit Sternchen
alles hat prima geklappt
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr gut
Sehr gute Betreuung, angefangen von der Buchung bis zur abschließenden Bearbeitung.
Wir sehr zufrieden, es hat alles super geklappt.
Auf Mängel am Ferienhaus wurde seitens dk-ferien überhaupt nicht reagiert, auch vorher war die Kommunikation (Terminverschiebung durch Corona-Einreiseverbot) sehr schleppend. Nie wieder mit dk-ferien.
Wir wurden von dk-ferien gut, kompetent und freundlich seit 2017 beraten.
Für die Informations- und organisatorische Unterstützung VOR Urlaubsbeginn bekommen die dk-ferien Mitarbeiter die absolut verdiente fünf Sterne. Aber WÄHREND des Urlaubs dauerte es zwei Tage, bis es uns gelungen ist, telefonisch durchzukommen; und der Chat-Dialog brachte kein Ergebnis. Daher 4 aus 5.
Sehr kompetent
Sehr gut
Die Mitarbeier waren freundlich und kompetent. Es ist manchmal schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Die Vorab-Informationen über Land und Leute waren sehr gut. Wir hatten leider etwas Kommunikationsschwierigkeiten. Über die direkte Telefonnr. in Ahrensburg haben wir leider niemanden erreicht und per E-Mail hat es auch länger gedauert. Es gab Unstimmigkeiten bei der Berechnung der Miete + Kaution, die aber zum Glück vor Abreise noch gelöst werden konnten. Das alles ist aber kein Grund, es nicht wieder mit einem Haus in DK zu versuchen.
Mitarbeiter waren alle freundlich und haben immer geholfen!
Toller Veranstalter und sehr nettes Team.
Es war alles bestens und sehr freundlich.
5 Sterne
Wir fühlten uns von dk-ferien sehr gut betreut, Anfragen und Antworten waren zeitnah.
Sehr hilfreich und entgegenkommend.
Sehr freundlich.
Sehr gut
Super
Covid-bedingt hat es im dritten Anlauf endlich geklappt. Dk war immer kompetent im Auftritt, wobei leider die Kulanz nicht immer im Interesse des Kunden lag. Das liegt natürlich nicht alleine am Vermittler der Objekte, sondern auch am Eigentümer.
Sehr gut, schnell und kompetenter Service.
Ja. Aber... Die Mitarbeiter fanden leider keinen Weg, zu ermöglichen, daß wir statt So bereits am Sa anreisen konnten. Sehr schade.
Ich habe den Service von DK-Ferien als schlecht empfunden und folgende Punkte habe ich zu bemängeln: 1.Ich habe mir ein Ferienhaus über ihre Seite ausgesucht und obwohl es laut Plan frei war, bekam ich nach einigen Tage ein Absage. 2. Ich habe ein neues Ferienhaus ausgesucht und bekomme über mehrere Tage keine Reaktion bzw. wurde am Telefon vertröstet, obwohl sie sich selber auf die Fahne schreiben, innerhalb von zwei Tagen zu reagieren. 3. Nachdem ich ihnen eine Frist gesetzt habe, haben sie kurz vor Ablauf der Frist tatsächlich die Anmietung des Ferienhauses bestätigt. 4. Ich wollte gern Wäschepakete dazu buchen und habe dies auch in meiner E-Mail angefragt und auch hier gab es zuerst keine Reaktion und erst nachdem ich erneut eine E-Mail schickte bzw. wir telefonierten wurde mir die Buchung der Wäschepakete besätigt, weshalb ich dann auch nochmal eine gesonderte Überweisung machen musste. 5. Ein Tag vor Anreise riefen sie mich an und sagten mir, dass sie leider keiner Wäschepakete bereitstellen können, weil es krankheitbedingt Probleme gibt, aber sie würden mir das Geld für die Wäschepakete sofort zurücküberweisen was bis heute nicht geschehen ist. 6. Ich habe genau wie sie es beschrieben habe, Strom und Öl abgelesen aber der Vermieter hat ihnen andere Werte übermittelt und deshalb ist ein Rückzahlung der Kaution nicht direkt erfolgt.
Beste Beratung. Freundlich und gut beraten.
Sehr gut
Seit Jahren buchen wir unseren Urlaub über dk-ferien. Jedes Mal sind wir sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist volle fünf Sterne wert. Immer wieder gerne!
Habe sehr kurzfristig online gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank dafür!
Wie immer super!
Wir haben das Haus übers Internet gebucht und hatten keinen persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter. Das Angebot kam zügig, allerdings war dort die mitgebuchte Endreinigung nicht aufgeführt. Im Vertrag stand ein Kommentar, dass man die Endreinigung bis 3 Tage vor Abreise noch hinzubuchen könne. Die Zahlungen über das Zahlungssystem verliefen unproblematisch.
Ich dachte alle wichtigen Informationen bekommen zu haben. Leider wurde uns nicht gesagt, dass das Holz selber besorgt werden musste. Auch mit der Kaution war ich sehr unglücklich, am Ende habe ich diese doch zurück bekommen.
Die Mitarbeiter waren freundlich. Alles hat gut geklappt.
Die Korrespondenz vorweg war freundlich und wir haben und hätten alle Fragen stellen können. Wir haben auch immer schnell Antwort bekommen.
Schnelle Buchung, alle Fragen umgehend und kompetent beantwortet. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und entgegenkommend. Auch das Service Team vor Ort hat schnell und umgehend und exakt alle Wünsche erfüllt und ausgeführt.
Freundlich und kompetent
Prima
Die direkten Mitarbeiter haben uns gut beraten und waren auch sehr kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr zufrieden.
Das war alles okay, in Coronazeiten eben nicht ganz einfach
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir waren mehr als zufrieden.
Die Betreuung durch dk-ferien war Spitze.
Corona war natürlich Thema Nr. 1 aber alle offenen Fragen wurden gelöst.
Sehr gut
Die Beratung und auch die Bemühungen, noch kurzfristig ein wirklich passendes Ferienhaus für uns zu finden, waren wieder super (und erfolgreich)! Die Mitarbeiter/Innen sind nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch in so geringer Anzahl, dass jeder Bescheid weiß. Man landet nicht in einem Callcenter, in dem sich gegenseitig die Verantwortung zugeschoben wird und niemand von irgendetwas Ahnung hat.
Wir mussten den 2019 geplanten Aufenthalt wegen Corona zweimal verschieben. Die Abwicklung mit dk-ferien hat dabei jederzeit reibungslos geklappt.
(7) X
War okay.
Die Mitarbeiterinnen waren freundlich aber nicht wirklich hilfreich. Auf meine Fragen, die ich mehrfach per Email und Telefon gestellt habe, bekam ich keine Antwort. Ebenso wurde nicht auf meine Beschwerde darüber reagiert. Jedesmal wurde darauf verwiesen, daß noch keine Antwort vom Vermieter vorläge… diese Info kam aber nie proaktiv von Ihnen, sondern musste von mir mehrfach erfragt werden, obwohl wir Termine für Rückmeldungen vereinbart hatten. Nachdem mir das dann irgendwann zu blöd wurde, habe ich den Vermieter selbst kontaktiert und innerhalb kurzer Zeit die gewünschte Info bekommen.
Ich bin enttäuscht, weil man mich angelogen hat.
Auf Mängel am Ferienhaus wurde seitens dk-ferien überhaupt nicht reagiert, auch vorher war die Kommunikation (Terminverschiebung durch Corona-Einreiseverbot) sehr schleppend. Nie wieder mit dk-ferien.
Ich habe den Service von DK-Ferien als schlecht empfunden und folgende Punkte habe ich zu bemängeln: 1.Ich habe mir ein Ferienhaus über ihre Seite ausgesucht und obwohl es laut Plan frei war, bekam ich nach einigen Tage ein Absage. 2. Ich habe ein neues Ferienhaus ausgesucht und bekomme über mehrere Tage keine Reaktion bzw. wurde am Telefon vertröstet, obwohl sie sich selber auf die Fahne schreiben, innerhalb von zwei Tagen zu reagieren. 3. Nachdem ich ihnen eine Frist gesetzt habe, haben sie kurz vor Ablauf der Frist tatsächlich die Anmietung des Ferienhauses bestätigt. 4. Ich wollte gern Wäschepakete dazu buchen und habe dies auch in meiner E-Mail angefragt und auch hier gab es zuerst keine Reaktion und erst nachdem ich erneut eine E-Mail schickte bzw. wir telefonierten wurde mir die Buchung der Wäschepakete besätigt, weshalb ich dann auch nochmal eine gesonderte Überweisung machen musste. 5. Ein Tag vor Anreise riefen sie mich an und sagten mir, dass sie leider keiner Wäschepakete bereitstellen können, weil es krankheitbedingt Probleme gibt, aber sie würden mir das Geld für die Wäschepakete sofort zurücküberweisen was bis heute nicht geschehen ist. 6. Ich habe genau wie sie es beschrieben habe, Strom und Öl abgelesen aber der Vermieter hat ihnen andere Werte übermittelt und deshalb ist ein Rückzahlung der Kaution nicht direkt erfolgt.
(4) X
Vor dem Urlaub war die Kommunikation gut, während und nach dem Urlaub eher unbefriedigend.
Es hat keiner geholfen und Probleme mussten wir selbständig lösen.
Die Buchung war etwas holprig. Der Belegungskalender war nicht aktuell. Statt einer Woche konnte ich nur fünf Tage buchen. Die Buchungsbestätigung erreichte mich sehr kurzfristig und nur auf meine Nachfrage, da bei DK-Ferien ein Fehler bei der E-Mail -Adresse passierte. Danach war alles ok.
Ich dachte alle wichtigen Informationen bekommen zu haben. Leider wurde uns nicht gesagt, dass das Holz selber besorgt werden musste. Auch mit der Kaution war ich sehr unglücklich, am Ende habe ich diese doch zurück bekommen.
(11) X
Wir wurden gut beraten, manchmal wurde spät geantwortet.
Wir fühlten uns gut und freundlich beraten. Nur dass es eine Doppelbuchung war und wir uns in kurzer Zeit eine neue Unterkunft suchen mussten, fanden wir nicht so toll.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kooperativ.
Nichts war unnormal - das Kompetenzgerangel unter den Zuständigen war unschön für uns.
Nichts war unnormal - das Kompetenzgerangel unter den Zuständigen war unschön für uns.
Nichts war unnormal - das Kompetenzgerangel unter den Zuständigen war unschön für uns.
Etwas kompliziert. Umbuchen nur via Email und umbuchungsgebühren auf Rechnung nicht ausgewiesen (aber korrekt berechnet):
Mitarbeiter sehr freundlich aber keine richtige Aufklärung über das Resort und das Haus an sich.
3 Sterne
Sehr freundlich.
Covid-bedingt hat es im dritten Anlauf endlich geklappt. Dk war immer kompetent im Auftritt, wobei leider die Kulanz nicht immer im Interesse des Kunden lag. Das liegt natürlich nicht alleine am Vermittler der Objekte, sondern auch am Eigentümer.
(62) X
Ja
Sehr zufrieden.
Die Buchung und eventuelle Fragen laufen alle übers Internet, sehr gut.
Zuerst kam zu einer Doppelbuchung beim Vermieter vor Ort. Wir bekamen aber sofort ein gleichwertiges Haus angeboten.
Okay
Gut beraten
Wir fühlten uns gut beraten. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
4 Sterne
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Es traten bei der Buchung und bei der Beschreibung des Objekts Henriks Hus leichte Fehler auf, die allerdings umgehend und hilfreich geklärt wurden (Anruf bzw. E-Mail).
Meistens waren wir zufrieden, nur wurde uns bis zum letzten Tag kein Schlüsselcode zugestellt, dem wir dann ein Tag vor Abreise hinterher telefonieren mussten.
Alles war vollkommen ok.
Ja, sie waren immer freundlich, kompetent und wirklich bemüht zu helfen.
Um alle Fragen wurde sich umgehend gekümmert
4 Sterne
Keine Probleme, Mitarbeiter nett. Für meinen Geschmack sind die Emails allerdings ein wenig zu "ausgeschmückt". Zu bunt, zu oft, wirkte aufdringlich.
sehr gut - freundlich, hilfsbereit und und für das, was wir wissen wollten/benötigten kompetent.
Die Mitarbeiter waren nett.
Ich wurde freundlich und kompetent beraten.
Das Team von dk.ferien ist freundlich und hilfsbereit.
4 Sterne
Im Vorhinein konnte alles super geklärt werden. Wir konnten sogar durch die aufmerksamen Mitarbeiter noch einiges sparen
4 Sterne
Die Beratung war kompetent und hilfreich.
Daumen hoch
Gute, freundliche Beratung, schnelle Rückmeldung
Ja, wir bekamen sofort Auskunft, die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich.
Freundlich und kompetent
Gut
Sehr guter Service
freundlich und kompetent
Es gestaltete sich zu unserer Zufriedenheit.
4 Sterne
Die Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen bei dk-ferien war stets einfach und freundlich.
Der Mail-Kontakt war gut, wir hatten nichts auszusetzen
Sehr gut beraten.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Die Betreuung durch das dk-ferien-Team war super. Wir wurden ausführlich auf den Ferienaufenthalt vorbereitet. Die Ansprache bei telefonischen Anfragen war immer sehr freundlich, E-mails wurden zeitnah und umfassend beantwortet. Wir fühlten uns als Kunden sehr gut angenommen.
Die Beratung war soweit gut, allerdings wurde nicht auf Fragen (gestellt via E-Mail) geantwortet, die wir kurz vor Start des Urlaubs hatten. Hier hätten wir uns zumindest eine kurze Rückmeldung erwünscht.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Ich habe aber einen Stern abgezogen, da meine geleistete Zahlung zunächst übersehen wurde und ich erst klären musste, das schon alles bezahlt ist.
Uns wurden alle Fragen umgehend beantwortet. Wir waren zufrieden.
Freundliche, kompetente Ansprechpartner in allen Belangen.
Rechtzeitige Erinnerung und gute Infos:
Waren freundlich
Ja, das hat alles sehr gut funktioniert.
Absolut gut! Sehr nett und kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Freundliche Betreuung - ich habe aber ein Onlineportal vermisst, auf dem ich alle Informationen einsehen kann.
Ich habe mich von dk-ferien gut beraten gefühlt. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Sie sollten aber nachforschen, ob die Mieter der Ferienhäuser zukünftig W-Lan erhalten (oder nur, wenn sie sich massiv beschweren). Irgendetwas stimmt da nicht. Ggf. sollten Sie zukünftige Mieter im Voraus über die Probleme informieren, so dass sie sich darauf vorbereiten können (z. B. ein mobiles W-Lan mitbringen).
Eine Beratung war nicht notwendig, da wir das Ferienhaus direkt gebucht haben. Leider gab es Probleme mit den bestellten Wäschepaketen. Das konnte aber zum Glück noch am Anreisetag behoben werden.
Keine Beratung, letztendliche Buchung kam durch rekursive Neubuchungen zustande. Aus dem Internetauftritt war die Verfügbarkeit zum Moment der Bestellung/Anfrage nicht immer eindeutig. Schlüsselübergabe gelang unproblematisch.
Die Information war sehr gut.
Für die Informations- und organisatorische Unterstützung VOR Urlaubsbeginn bekommen die dk-ferien Mitarbeiter die absolut verdiente fünf Sterne. Aber WÄHREND des Urlaubs dauerte es zwei Tage, bis es uns gelungen ist, telefonisch durchzukommen; und der Chat-Dialog brachte kein Ergebnis. Daher 4 aus 5.
Die Mitarbeier waren freundlich und kompetent. Es ist manchmal schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Die Vorab-Informationen über Land und Leute waren sehr gut. Wir hatten leider etwas Kommunikationsschwierigkeiten. Über die direkte Telefonnr. in Ahrensburg haben wir leider niemanden erreicht und per E-Mail hat es auch länger gedauert. Es gab Unstimmigkeiten bei der Berechnung der Miete + Kaution, die aber zum Glück vor Abreise noch gelöst werden konnten. Das alles ist aber kein Grund, es nicht wieder mit einem Haus in DK zu versuchen.
Sehr hilfreich und entgegenkommend.
Die Mitarbeiter waren freundlich. Alles hat gut geklappt.
Die direkten Mitarbeiter haben uns gut beraten und waren auch sehr kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Das war alles okay, in Coronazeiten eben nicht ganz einfach
(472) X
Sehr netter telefonischer Kontakt
Alles prima!
Sehr freundliche und hilfreiche Beratung
Wir wurden von allen dk-Mitarbeiter:innen mit denen wir in Kontakt waren stets sehr freundlich und überaus kompetent betreut. Besser geht´s nicht. 😊👍 Topp.
Alles ok!
Es war alles ganz prima. Die Mitarbeiterin war sehr nett und wir fühlen uns gut aufgehoben.
Habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Ja! Es gab alle nötigen Informationen und noch einiges darüber hinaus.
Das Ferienhaus ist sehr schön eingerichtet und war sehr sauber.
Ja, außergewöhnlich toller Service
ja, sehr gut
Super, absolut weiter zu empfehlen!!!!
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe, da wir vor Ort ein Ferienhaus suchen mussten.
Super gut
Ich habe mich rund um den geplanten Urlaub sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank dafür!
Super freundliches Personal und immer zeitig geantwortet,
Sehr freundliche Mitarbeiter, bei Fragen wurde einem immer sofort geholfen.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
War unser zweiter Urlaub über dk-ferien. Buchung und Kontakt sind sehr unkompliziert und alles per Mail - ganz mein Geschmack.
Wir waren mit dem Service sehr zufrieden, alle Infos, die man braucht, bekommt man vor dem Urlaub.
Jederzeit wurden meine Fragen schnell und kompetent beantwortet.
Guter Service
Sehr freundliche und schnelle Nachrichten.
Beratung und Kontakt waren sehr gut.
Beratung war - wie immer - gut
Es ging alles ganz reibungslos.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
immer sehr nett und kompetent
Keine Beratung notwendig gewesen. Die Abwicklung war problemlos und wir wurden gut informiert.
Sehr gute Betreuung durch dk-ferien, auch bei kurzfristigen Nachfragen am Wochenende.
dk-ferien: Alles bestens gerne wieder
Alles gut
keine Beratung erforderlich
Alles prima, schnelle Bearbeitung
Gute und freundliche Beratung.
Es ist alles gut gelaufen. E-Mail-Kontakt war sehr gut. Auch die Informationen rund um die Gegend bei unserem Ferienhaus waren super. So konnten wir im Vorfeld schon überlegen, was wir alles erleben möchten.
Sehr freundlich, auf jeden Fall!
sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle und kompetente Abwicklung, absolut empfehlenswert!
Alles ok.
Sehr kompetent und hilfsbereit. Sehr freundlicher Umgang.
Ja, es lief alles reibungslos
Per Mail wurden zeitnah alle Informationen zugesandt und per Mail bekam man auf Nachfrage zeitnah eine Rückmeldung.
Ja, alles super
Sehr freundlich und kompetent!
War alles sehr nett, freundlich und jederzeit ansprechbar
Wir haben ganz viele tolle Infos vor dem Urlaub erhalten. Das war sehr hilfreich.
Die Kommunikation mit dk-ferien ist immer gut und freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut betreut!
Wir waren top beraten und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr gut
Alles gut!
Bei jeder Frage wurde man freundlich beraten.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt! Alle Fragen wurden sehr schnell und außerordentlich freundlich beantwortet.
Sehr gut beraten
Sehr nett und freundlich
Es gab keinen weiteren Kontakt als die Buchung. Durch die Emails wurde man immer auf dem Laufenden gehalten.
Alle Absprachen schnell und hilfreich, selbst noch eine hervorragende Umleitungsempfehlung für die Anreise war dabei.
Wir hatten sehr netten Kontakt mit der Agentur.
Alles gut
sehr gut
Freundliche, kompetente und schnelle Beratung vor dem Urlaub.
Wir fühlten uns sehr gut betreut. Anfragen wurden schnell beantwortet.
Die Vermittlung war schnell und unkompliziert
Die vor Ort telefonisch erreichbare Tel. Nr. war nicht immer erreichbar, aber es kam ein Rückruf. Der Herr war kurz angebunden bei einigen Fragen vor Ort....
Es war alles sehr professionell und freundlich.
Sehr gut und ausreichend.
Gut
Die Betreuung per E Mail war sehr angenehm. Nicht zu viel, nicht zu wenig Kontakt
Wir haben sofort Antwort erhalten, freundlich und kompetent.
Wir hatten ein kleines Problem bei der Anreise mit dem Wasserzähler und bekamen auf unesere Email sofort eine Antwort.
Schnelle, freundliche und kompetente Antworten.
Wir fühlten uns sehr kompetent und umfassend beraten. Insbesondere die vielen Tipps und Links zum Thema Dänemark waren sehr informativ und lesenswert.
Beratung war super. Gerne wieder.
Sehr freundlich und sehr kompetent sowie zuverlässig!
alles ok
Alles schnell, freundlich und kompetent erledigt. Keine Wünsche offen.
Alles bestens, Nachfragen wurden umgehend beantwortet.
Wir fühlten uns sehr gut beraten.
Wir wurden ausführlich beraten und es wurden alle Fragen per Mail beantwortet.
Wir fühlten uns gut beraten und die Mitarbeiter*innen waren stets freundlich und haben sich schnell gekümmert.
sehr gut
Die Buchung war sehr einfach. Auch die kurzfristige Nachbestellung der Wäschepakete war kein Problem.
Alles prima, trotz der sehr kurzfristigen Buchung ein paar Tage vorher und der Schwierigkeiten, noch ein freies Haus zu finden, wurde immer schnell und kompetent und freundlich geantwortet.
5 Sterne
Alles OK
sehr gut
Die komplette Kommunikation war sehr kompetent und komfortabel, da man über alles informiert und rechtzeitig nochmals erinnert wird…
Wir haben uns zu jeder Zeit gut beraten gefühlt, besonders gut fanden wir die nützliche Hinweise zu einigen Verhaltensregeln vor Ort.
Die Mitarbeiter waren sehr und freundlich und unterstützten uns bei der Auswahl des Ferienhauses.
Fühlen uns gut und kompetent beraten.
Es war keine Beratung erforderlich.
Der Kontakt per E-Mail verlief reibungslos und man hat kurz vor Start noch hilfreiche Tipps bekommen.
Freundliche Mitarbeiter
Wie immer war die Betreuung sehr gut. Sind seit ca. 15 Jahren Kunden.
Wir haben schon oft über dk-ferien gebucht und würden es immer wieder machen. Freundliche Mitarbeiter und man bekommt bei Fragen, immer eine schnelle Antwort.
Alles prima
Die Kommunikation mit dk-ferien funktionierte stets sehr gut. Wir haben uns sehr gut betreut gefunden.
Gute Betreuung
Sehr nette MitarbeiterInnen
Beratung vor dem Urlaub war informativ und hilfreich. Für unsere Fragen haben wir immer die schnellen Antworten von den MitarbeiterInnen erhalten.
Sehr gut beraten, hilfreich bei vielen Fragen und die vielen Tipps und Infos zur Reise haben uns schon bei der Anfahrt geholfen. Die Mitarbeitenden warensehr freundlich und die Antworten waren schnell da. Das alles ist sehr professionell und dennoch persönlich in der Ansprache.
Wir wurden sehr gut und kompetent beraten! Alle Informationen haben uns sehr geholfen, und es gab per E-Mail viele wertvolle Tipps. Vielen Dank!
Der gesamte Kontakt war sehr freundlich.
Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht und man wurde über alles informiert.
Die Buchung war problemlos und ich habe mich immer gut informiert gefühlt. Toll war auch, dass kurz vorm Urlaub noch eine Mail mit Tipps kam.
Rundum zufrieden, alle meine Fragen und Mails wurden schnell und informativ beantwortet.
Wie immer sehr gut beraten und alle super freundlich.
Die Beratung durch dk-ferien war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und standen uns mit hilfreichen Tipps zur Seite. Wir fühlten uns bestens aufgehoben!
Sehr gute Beratung, tolle, wertvolle Tipps vorab zum Urlaub und zum Haus.
Ein sehr schöner und familienfreundlicher Ferienort.
sehr freundlich
Alle sehr freundlich und hilfsbereit, wir konnten eine Woche vorher sogar noch ein Wäschepaket dazubuchen. Ging alles ganz schnell und unkompliziert.
Super Beratung
Everything was very good
ja
Die Kommunikation war immer sehr freundlich und hilfreich
Sehr freundlich
Alles Top 👍
Wegen eines unbewohnbaren Hauses eines anderen Anbieters mussten wir notfallmässig eine neue Bleibe für 9 Personen finden. dk-ferien verhalf uns mit viel Engagement und einem kurzfristigen Sonntagseinsatz zu einem neuen Ferienhaus. Uns wurde sehr kompetent und äusserst freundlich und rasch in unserer misslichen Lage geholfen. Ganz herzlichen Dank!
Ja, absolut!
Sehr kompetent, sehr aufmerksam, sehr dezent und angenehm.
Es wurde vielseitig informiert und problemlos abgewickelt.
Freundlich, hilfsbereit
Alle waren sehr höflich. Die Anfragen wurden sehr schnell und kompetent beantwortet. Ein sehr guter Kundenservice.
Alles bestens! Vor allem die Option der früheren Anreise hat uns sehr gut gefallen.
Die Mitarbeiterin war freundlich.
Die Mitarbeiter waren immer zu erreichen und sehr freundlich und kompetent.
Es war alles bestens.
5 Sterne
Kein Kontakt gehabt, soweit alles super.
Der Service von dk-ferien war durchweg schnell, kompetent und freundlich. Vielen Dank dafür.
Die Kommunikation verlief nur schriftlich, aber hier waren Tipps und Beratung sehr gut.
Sehr freundlich, hilfreich und kompetent.
Die Beratung war sehr gut. Es mehrere Erinnerungs- u. Begrüßungsmalis, die alle sehr nett und informativ waren.
Ich wurde noch nie so gut auf alles mit Informationen in jeder Richtung informiert.
Ausgezeichnet informiert.
Alles super!!!!
Es war immer eine klare und sehr freundliche Kommunikation.
Gute Betreuung von Anfang bis Ende
5 Sterne
Alles online, alles bestens
Die Beratung durch die Mitarbeiterinnen war zuverlässig, sehr freundlich und sehr gut.
Unkompliziert, freundlich und kompetent. Immer sofort per E-Mail informiert und alle nötigen Unterlagen erhalten.
Das war okay.
Sehr gut. Wir benötigten vor Ort Betreuung, weil die "klassischen" Infos zu WLAN, Schlüsseln, Strom- und Wasserzähler fehlten, obwohl Ablesung erforderlich.
alles bestens
Reibungsloser Ablauf.
Sehr freundlich und hilfsbereit. Und ich wurde kurz vor dem Urlaub mit sehr vielen sehr wertvollen Tipps per Mail versorgt.
Ich fühlte mich wie immer gut beraten, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Nochmal ein großes Dankeschön für die schnelle Hilfe und Unterstützung.
Sehr gut
5 Sterne
Die Beratung und der Service waren sehr gut.
Keine Beratung gehabt. Online gebucht.
top. Eigentümer super nett, leider soll das Haus verkauft werden.
Wir wurden stets kompetent und höflich von den dk-ferien Mitarbeiterinnen beraten.
5 Sterne
Alles super. Wurden von ehuse vor Ort betreut. Super freundlich, toller Service.
Da hat alles geklappt.
Sie waren nett und freundlich.
Die ganze Abwicklung über dk-ferien war super. Ebenso wie die vielen Tipps und Informationen. Besonders toll fanden wir, daß alle Angaben der Wahrheit entsprochen haben. Einzig ein paar Kleinigkeiten, so fehlte der Grill, der Sonnenschirm und der Wäscheständer, was schade war.
Die Mitarbeiter waren immer ansprechbar und sehr freundlich!
Sehr kompetent und immer freundlich und hilfsbereit.
Für uns ungewöhnlich mit einem Vermittler zu arbeiten, nette kompetente Beratung und alles hat reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter‘innen von dk-ferien waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Schneller Service, sogar am Wochenende!
Beratung und Informationen waren sehr gut sowie Fragen wurden stets beantwortet.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
5 Sterne
Es hat alles wunderbar geklappt. Der Mitarbeiter vor Ort hat uns herzlich empfangen und war sehr nett.
Alles super, sehr freundlich
Besser geht es nicht!!!
Ich brauchte dringend Urlaub. Alle MA waren sehr freundlich/hilfsbereit und es war stets eine entspannte und absolut kundenfreundliche Sutituation. Hab ich so noch NIE erlebt 👍🏼
Das dk-ferien-Team hat uns vor und nach dem Urlaub sehr gut beraten und geholfen, dafür noch einmal, - Vielen Dank -.
Einwandfrei
Wir fühlten uns sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Keine vor Ort Betreuung erforderlich, da alles gut organisiert und vorbereitet, z.B. die Schlüsselübergabe.
Alles bestens,sehr netter Kontakt.
Die Betreuung durch dk-ferien war super.
keine Beratung erforderlich
Service war sehr gut.
Sehr gut
Die Kommunikation per E-Mail ist unkompliziert und immer informativ und freundlich.
Wir wurden gut beraten, alles war in Ordnung.
Super, reibungslose Kommunikation
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent!
Es kam guter unkomplizierter Kontakt zustande und es hat alles einwandfrei geklappt.
Gut
Sehr gute Beratung, sehr hilfsbereit, freundlich und telefonisch immer erreichbar.
5 Sterne
sehr freundlich und kompetent
Super kompetent
5 Sterne
Da wir das Haus von früher schon kannten brauchten wir keine Beratung. Bei einer Nachfrage war sofort jemand am Telefon und hat Auskunft gegeben.
Sehr ausführliche Mails mit Tipps.
Der Kontakt war freundlich, die Abwicklung gut organisiert.
Sehr hilfsbereit und die wichtigsten Informationen wurden unmittelbar mitgeteilt.
Sehr gut beraten, super freundlich und auch kompetent. Die Erreichbarkeit war ebenfalls gut.
Alle persönlichen Kontake, die wir vor dem Urlaub hatten, verliefen in einer angenehmen Atmösphäre. Wir wurden immer sehr freundlich behandelt und alle Fragen wurden super ausführlich beantwortet.
Ja sehr gut
Wie immer seht freundlich und kompetent! Immer wieder gerne.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, es gab zeitnahe Rückmeldungen und die Antworten beinhalteten fachgerechten Inhalt.
Ja, es verlief alles reibungslos und perfekt.
Sehr nett und freundlich.
Wir haben regelmäßig Updates per Mail bekommen und fühlten uns dadurch sehr gut auf unseren Urlaub vorbereitet. Auch die Mitarbeiter waren sehr kompetent und hilfsbereit und haben schnell auf unsere Rückfragen reagiert und sich bestens um unsere Anliegen gekümmert.
Die zeitlich abgestimmten Mails waren sehr gut. Haben einen noch an vieles erinnert.
Sehr tolle, nette, schnelle Beratung
Eigentlich schon, allerdings musste ich nachhaken, ob wir wegen der Sturmflut überhaupt anreisen konnten. Es gab zu dem Termin Urlaubsverbote in Dänemark wegen der Sturmflut.
freundlich und hilfsbereit
Die Beratung war hervorragend. Es hat alles bestens funktioniert.
Diesmal hat alles gepasst. Die Kommunikation mit dk-ferien, villavilla und dem serviceteam.nd vor Ort war super.
Ablauf und Beratung war wie immer TOP!!! Auch immer die Vorab-Informationen zur Verkehrslage etc. schätze ich sehr. Ich würde nie woanders buchen👍
Der Service und die Kommunikation mit dk-ferien ist immer gut.
Sehr freundliche, kompetente Beratung, angenehme, unkomplizierte Buchungsabwicklung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis nach Abschluss der Reise fühlte ich mich sehr aufmerksam und freundlich betreut. Ich wurde vor Reiseantritt mit vielen interessanten Informationen und wertvollen Tipps zum Reiseziel versorgt, so dass meine Vorfreude immer noch größer wurde :-)
Sehr gut
Sehr gute Beratung und Informationen zu Wetter und allem Wissenswerten über Dänemark.
Sehr gut beraten und betreut.
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren stets freundlich. Man wurde von Anfang an gut informiert.
Alles prima. Unkomplizierte und schnelle Buchungsabwicklung online. Zusätzliche Urlaubsinformationen vor Reisebeginn
Exzellent, Frau Schwarz war immer nett und hilfsbereit.
Sie waren und kompetent.
Wir benötigten keine Beratung, aber von der Buchung bis zum Erhalt der Reiseunterlagen ging es sehr schnell.
Sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.
Ganz toll, direkt AP, kurzfristige Buchung.
Sehr freundlich. Die Betreuung vor Ort hat meine Erwartungen voll umfänglich erfüllt. Sehr nett und kompetent.
Sehr gut beraten und sehr freundlich
Der Service von dk war super. Freundlich und sehr hilfsbereit.
Sehr gute Beratung und zeitnahe Rückantworten.
Sehr freundlich und kompetent.
Alle Infos rund um Haus, Umgebung und Land wurden umfangreich kommuniziert.
5 Sterne
Sehr nette und ausführliche Beratung und Vorbereitung auf den kommenden Urlaub. Die umfangreichen Informationen und auch die Informationen über den Anreise- Ablauf waren hervorragend und sehr hilfreich.
Es gab nur eine kurze Nachfrage durch uns, die von dk-ferien schnell beantwortet worden ist.
Top
Sehr freundlich & kompetent
Sehr gut, Fragen wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet.
Ich fühlte mich sehr gut betreut. Und die Kulanz der Hausbesitzer ist ganz toll! Vielen Dank!
5 Sterne
Die Beratung durch dk-ferien war super und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.
5 Sterne
5 Sterne
Es hat alles reibungslos geklappt. Unser Vermieter war bei unserer Ankunft vor Ort und hat uns viele Tipps gegeben.
Es hat alles bestens geklappt! Wie immer! Wir haben bereits für das nächste Jahr gebucht!
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent!
Tolle Betreuung. Sehr kompetent und freundlich.
Freundlich, kompetent, schnell und hilfsbereit.
Wir fühlten uns sehr wohl in unserem Ferienhaus.
5 Sterne
Sehr gut begleitet
Super Beratung, nett und persönlich. Superschnelle Reaktion: Hat man selten, vielen Dank!
Bei allen Infos super schneller Service.
Sehr kompetent, gut betreut, freundlich
Die zuvor verschickten Infos waren ausgesprochen ausführlich, der Kontakt sehr freundlich.
Gut
Super Austausch, schnelle und präzise Kommunikation.
5 Sterne
Wir hatten nur "direkten" Kontakt per eMail. Wir haben uns gut beraten und betreut gefühlt. Auf Fragen und eMails wurde rasch reagiert.
Absolut zufrieden
Insgesamt OK. Teilweise etwas zuviel "Betreuung": Anfahrtsroute mit Baustellen usw. Dafür gibt’s heute ein Navi und ich schau gern immer noch in den Autoatlas. Andererseits falsche Informationen: Es gab im Ferienhaus keine Wasseruhr, die wir zuerst vergeblich gesucht haben.
reibungslose Buchung
Wir waren mit mit der Bearbeitung unserer Anfrage sehr zufrieden. Die Informationen zum Gastgeberland sowie zur Anreise waren sehr hilfreich. Alles lief vollkommen problemlos. Unsere telefonische Anfrage wurde freundlich und schnell beantwortet.
5 Sterne
Wie immer alles sehr gut !!
Alles sehr gut gelaufen.
Hat alles sehr gut funktioniert.
Sehr freundlich und hilfsbereit
Wir hatten zwar nur schriftlich Kontakt, aber es lief alles reibungslos ab.
Sehr gute Beratung und auch viele Hinweise für Unternehmungen in Dänemark.
super
Sehr gut beraten und informiert. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent.
Gute Beratung und sehr freundlich. Immer da, wenn man was hat.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und kompetent.
Freundlich, nett und behilflich vom Anfang bis zum Ende.
Wir waren immer up-to-date informiert, auch während der heftigen Stürme gab es für uns aktuelle Infos!
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung.
5 Sterne
Es war alles super. Die Mitarbeiter waren sofort am Telefon erreichbar und konnten mir auf Anhieb helfen und die passende Auskunft geben.
Die Abwicklung und Beratung waren sehr gut.
Sehr gut, alle Fragen wurden umgehend beantwortet
Sehr gute und kompetente Beratung, sehr gute Abwicklung.
Wir waren wie immer sehr zufrieden mit der Betreuung. Auch die Mail mit der Sturmwarnung war sehr aufmerksam von dk-ferien. Es wäre wünschenswert, die Hausbeschreibung zu aktualisieren, da der Geschirrspüler nicht mehr vorhanden ist.
Sehr nette Betreuung von der Buchung über die Planung bis hin zu Tipps vor Ort und Wetterhinweisen. Alles top!
freundlich und kompetent
Eine sehr freundliche und professionelle Vermittlungsagentur.
Gute Beratung, freundliche kompetente Mitarbeiter.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, hilfsbereit
Alles bestens
Die Beratung und die Infos vorab waren sehr gut.
Sehr gut
Die Beratung online war super. Mit wurden verschiedene Ferienhäuser angeboten, die die gewünschten Kriterien hatten. Die Buchung und Zahlung war unkompliziert und verlief reibungslos. Bei mehreren Nachfragen war der Kundenservice telefonisch oder per Chat erreichbar und gab stets freundliche Auskünfte.
Die Kommunikation war sehr toll. Es gab keine Probleme.
sehr gute Begleitung
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent und es hat alles gut funktioniert.
Ich habe schon öfters über dk-ferien gebucht und war mit dem Service immer zufrieden
Sehr freundlich und kompetent. Super Kommunikation.
Gute Beratung, unkomplizierte Buchung, freundliches Personal.
Die Mitarbeiter waren immer sehr kompetent und hilfsbereit.
Netter, unkomplizierter Kontakt.
Wir fühlten uns stets gut informiert und der Kontakt mit den Mitarbeitern war immer kompetent und freundlich.
Alles bestens.
Es gab keinerlei Probleme, die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Alles problemlos.
Es gab viele Vorab-Infos.
Alle Mitarbeiter waren freundlich.
Beratung war gut und fand per E-Mail - Kommunikation statt.
Sehr gute und freundliche Begleitung.
Die Betreuung war rundum sehr gut.
Bei Fragen erhielten wir sehr zeitnah Antwort und Beratung.
Sehr gut, zu 100%.
Fühlten uns gut beraten.
Die Betreuung durch dk-ferien vor dem Urlaub war spitze. Immer wieder neue Info`s , wenn nötig. Die Planung für die Anfahrt, Stauhinweise, Wetterbericht und auch geänderte Strompreise. Ich war positiv überrascht das wir so gut informiert wurden. Danke
Das von uns angefragt Haus war leider plötzlich (durch Eigenbedarf) nicht mehr verfügbar. Frau Hoffmann hat sehr schnell passende Alternativen für uns herausgesucht. Auf Rückfragen wurde ebenfalls zeitnah und freundlich reagiert.
Wir waren sehr zufrieden.
5 Sterne
Sehr gut
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
freundliche, kompetente Beratung
Immer ansprechbar, schnelle Rückmeldung, alles prima.
Es gab im Vorfeld eine gute Kommunikation mit dk-ferien.
Wie immer ein toller Urlaub.
5 Sterne
Klasse. Auf Birgits Vorschlag kann ich mich gut verlassen.
kompetent und professionell
Beratung und Abwicklung sehr gut
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren wie immer sehr hilfsbereit, haben schnell geantwortet, wenn man Fragen hatte und haben einen ausreichend informiert!
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, auch bei kurzfristiger Hilfe am Wochenende.
Nach einer schlechten Erfahrung im Sommer des Vorjahres mit einer anderen Vermittlung von Ferienwohnungen erlebten wir bei dk-ferien das genaue Gegenteil: Wir fühlten uns sehr gut beraten. Der Kontakt war durchweg freundlich, unkompliziert, verbindlich und vertrauenserweckend - Letzteres auch durch zeitnahe Rückmeldungen.
5 Sterne
Alles super!
Schnelle und freundliche Beratung
Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und geben gute Tipps.
Alles super, die Fragen wurden freundlichst beantwortet. Probleme gabs nicht.
Immer hilfreich
Alle Ansprechpartner der dk-ferien Ferienhausvermittlung waren zu jeder Zeit kompetent und freundlich. Anfragen per e-mail wurden spätestens am darauffolgenden Tag beantwortet.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Absolut! Super E-Mail Kommunikation.
Die Beratung war sehr informativ.
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Dafür kann ich nur 5 Sterne geben!
kompetent und freundlich
Ausgesprochen freundlich, danke dafür.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut. Keine Probleme.
Die Mitarbeiter waren klasse und bei Fragen auch sofort zu erreichen und behilflich.
Habe mich sehr wohl gefühlt.
5 Sterne
Die Mitarbeiter von dk-ferien haben sich super um uns und unsere Buchung gekümmert. Wir sind vollends zufrieden.
Schnell und kompetent beraten, per Mail Informationen.
super Beratung …
Alles super
Freundliche und kompetente Beratung.
5 Sterne
Ich fande mich wunderbar beraten, auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich und nett, vor allem kompetent. Fühlte mich in keinster Weise allein gelassen.
Wir wurden immer sehr gut informiert.
Ja, hat alles super geklappt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Es war keine Beratung notwendig.
Der Kontakt war gut. Die Notfallnummer war für uns sofort zu erreichen als wir den Sicherungkasten nicht fanden.
Wir hatten online gebucht, alles ging schnell und ohne Probleme
Sehr freundlich, nett und hilfsbereit.
Sehr bemüht und freundlich und immer ein schnelles Feedback. Herzlichen Dank nochmal
alles prima
Alles top,wir haben nichts zu beanstanden.
Das Team von dk-ferien hat uns sehr gut beraten und betreut. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier buchen.
Alle benötigten Informationen kamen zur rechten Zeit, schön auch ein paar Hinweise für Dänemark-Anfänger
5 Sterne
Wie immer alles super. Kleines Missverständnis bezüglich der Höhe der Nebenkosten (unterschiedliche Angaben auf der Webseite und auf dem Abrechnungsformular). Ich hatte mir aber schon gedacht, dass es eine Nachzahlung geben würde. Alles nicht so wild.
Sehr ausführliche Informationen, netter Kontakt, besser geht es nicht.
Sehr hilfsbereit bei Fragen.
Sehr gute Beratung, immer freundlich.
5 Sterne
Alles wunderbar und sehr empfehlenswert.
Sehr gut
Hat uns gut gefallen
Bestens vorbereitet mit allen Infos & Tipps von dk-ferien - sehr schnelle Antworten & kompetente Beratung.
5 Sterne
Sehr gut
Ja, auf jeden Fall.
Absolut freundlich und kompetent
Die Beratung und Kommunikation mit dk-ferien war sehr gut.
Auf meine Mails wurde immer sehr schnell und kompetent geantwortet.
Sehr gut!!!! Sehr gut informiert!!!!!
Wir haben kurzfristig gebucht, sehr professionelle Mitarbeiter
Sehr gut erreichbar, freundlich, prompt und kompetent
Wir wurden von dk-ferien sehr gut informiert und waren stets auf dem Laufenden, was den Reiseantritt und alles Drumherum angeht.
Es war kompetent und hilfreich bei der Verlegung des Reisezeitraums aufgrund von Corona. Netter Kontakt.
Wir wurden sehr gut informiert und es wurden uns Alternativen vorgeschlagen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben immer zeitnah Rückmeldung auf Fragen gegeben.
Sehr gut, viele Infos, alles pünktlich und wie versprochen.
Sehr hilfsbereit
Sehr gut betreut.
Sehr gut
ja, alles prima
Wurden gut beraten und alle super nett.
topp Beratung, kompetent.
Alles prima geklappt.
Sehr freundliche Beratung, schnelles Feedback
Alles in allem, so wie man es sich wünscht.
Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig
Freundlich, kompetent und sehr bemüht!
Sehr kompetent informiert und kommuniziert.
Alles bestens
Die Beratung war sehr gut, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit..
Die Emails vorab waren informativ, es war keine direkte Beratung notwendig
Die Beratung war gut, meine Fragen wurden gut beantwortet.
Die Mitarbeiter wren freundlich und kompetent.
Sehr gut, lief alles reibungslos
Sehr gut
Sehr guter Service und freundliche Beratung bei kurzfristig notwendiger Umbuchung.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr gut und sehr freundlich!
Bei Problemen wurde uns sehr schnell geholfen und wir waren immer auf dem Laufenden.
Wir waren auf jeden Fall sehr zufrieden. Wir wurden super beraten und vorbereitet. Alle nötigen Informationen haben wir im Vorfeld erhalten.
Super!! Ich hatte ein Problem mit meiner E-Mail-Adresse, war überhaupt kein Problem, Unterlagen wurden sofort neu geschickt. Fragen wurden sofort beantwortet. Alles super!!!
Wir waren sehr sehr zufrieden. Auf Fragen haben wir spätestens einen Tag später eine liebe E Mail bekommen. Am besten fanden wir die E Mail mit den Infos über die Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten.
Super
Gute, freundliche und kompetente Beratung
Wir fühlten uns sehr gut beraten, sehr freundlich und umfangreich.
Viel und gute Information.
sehr freundlich und zuvorkommend
Wir wurden super gut beraten und betreut. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr kompetent.
Super Beratung.
Es fehlte mir an nichts.
Vor dem Urlaub haben wir einige informative Emails bekommen.
5 Sterne
sehr gut
5 Sterne
Es wurde prompt auf Anfragen per Mail reagiert.
Sehr freundlich
Perfekte Beratung, toller Service
Auf jeden Fall wurden wir freundlich und kompetent beraten.
Sehr freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns bei dk-ferien gut aufgehoben.
Wir wurden freundlich und umfassend zeitnah informiert über alles, was wichtig war und darüber hinaus. Das hat uns sehr gefallen.
Sehr freundlich, sehr nett und hilfsbereit
Wir haben schon mehrmals über dk-ferien gebucht. Wie immer hat alles gut geklappt. Die Info von dk-ferien waren sehr gut, sodass eine vor Ort Betreuung nicht erforderlich war.
Ja sehr
Gute Auswahl- Vorschläge für Ferienhäuser, gute Betreuung vorweg und auch zwischendurch. Klitzekleiner Tipp/ Wunsch: Angabe der Matratzengrösse wg mitzubringender Laken wäre 1a mit Sternchen
alles hat prima geklappt
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr gut
Sehr gute Betreuung, angefangen von der Buchung bis zur abschließenden Bearbeitung.
Wir sehr zufrieden, es hat alles super geklappt.
Wir wurden von dk-ferien gut, kompetent und freundlich seit 2017 beraten.
Sehr kompetent
Sehr gut
Mitarbeiter waren alle freundlich und haben immer geholfen!
Toller Veranstalter und sehr nettes Team.
Es war alles bestens und sehr freundlich.
5 Sterne
Wir fühlten uns von dk-ferien sehr gut betreut, Anfragen und Antworten waren zeitnah.
Sehr gut
Super
Sehr gut, schnell und kompetenter Service.
Ja. Aber... Die Mitarbeiter fanden leider keinen Weg, zu ermöglichen, daß wir statt So bereits am Sa anreisen konnten. Sehr schade.
Beste Beratung. Freundlich und gut beraten.
Sehr gut
Seit Jahren buchen wir unseren Urlaub über dk-ferien. Jedes Mal sind wir sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist volle fünf Sterne wert. Immer wieder gerne!
Habe sehr kurzfristig online gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank dafür!
Wie immer super!
Wir haben das Haus übers Internet gebucht und hatten keinen persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter. Das Angebot kam zügig, allerdings war dort die mitgebuchte Endreinigung nicht aufgeführt. Im Vertrag stand ein Kommentar, dass man die Endreinigung bis 3 Tage vor Abreise noch hinzubuchen könne. Die Zahlungen über das Zahlungssystem verliefen unproblematisch.
Die Korrespondenz vorweg war freundlich und wir haben und hätten alle Fragen stellen können. Wir haben auch immer schnell Antwort bekommen.
Schnelle Buchung, alle Fragen umgehend und kompetent beantwortet. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und entgegenkommend. Auch das Service Team vor Ort hat schnell und umgehend und exakt alle Wünsche erfüllt und ausgeführt.
Freundlich und kompetent
Prima
Sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir waren mehr als zufrieden.
Die Betreuung durch dk-ferien war Spitze.
Corona war natürlich Thema Nr. 1 aber alle offenen Fragen wurden gelöst.
Sehr gut
Die Beratung und auch die Bemühungen, noch kurzfristig ein wirklich passendes Ferienhaus für uns zu finden, waren wieder super (und erfolgreich)! Die Mitarbeiter/Innen sind nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch in so geringer Anzahl, dass jeder Bescheid weiß. Man landet nicht in einem Callcenter, in dem sich gegenseitig die Verantwortung zugeschoben wird und niemand von irgendetwas Ahnung hat.
Wir mussten den 2019 geplanten Aufenthalt wegen Corona zweimal verschieben. Die Abwicklung mit dk-ferien hat dabei jederzeit reibungslos geklappt.