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4.63 / 5.00
Sehr gut
Auf Mängel am Ferienhaus wurde seitens dk-ferien überhaupt nicht reagiert, auch vorher war die Kommunikation (Terminverschiebung durch Corona-Einreiseverbot) sehr schleppend. Nie wieder mit dk-ferien.
Wir wurden von dk-ferien gut, kompetent und freundlich seit 2017 beraten.
Sehr kompetent
Die Mitarbeier waren freundlich und kompetent. Es ist manchmal schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Mitarbeiter waren alle freundlich und haben immer geholfen!
Wir fühlten uns gut beraten und aufgehoben.
Sehr hilfreich und entgegenkommend.
Sehr freundlich.
Sehr gut
Super
Covid-bedingt hat es im dritten Anlauf endlich geklappt. Dk war immer kompetent im Auftritt, wobei leider die Kulanz nicht immer im Interesse des Kunden lag. Das liegt natürlich nicht alleine am Vermittler der Objekte, sondern auch am Eigentümer.
Ja. Aber... Die Mitarbeiter fanden leider keinen Weg, zu ermöglichen, daß wir statt So bereits am Sa anreisen konnten. Sehr schade.
Ich habe den Service von DK-Ferien als schlecht empfunden und folgende Punkte habe ich zu bemängeln: 1.Ich habe mir ein Ferienhaus über ihre Seite ausgesucht und obwohl es laut Plan frei war, bekam ich nach einigen Tage ein Absage. 2. Ich habe ein neues Ferienhaus ausgesucht und bekomme über mehrere Tage keine Reaktion bzw. wurde am Telefon vertröstet, obwohl sie sich selber auf die Fahne schreiben, innerhalb von zwei Tagen zu reagieren. 3. Nachdem ich ihnen eine Frist gesetzt habe, haben sie kurz vor Ablauf der Frist tatsächlich die Anmietung des Ferienhauses bestätigt. 4. Ich wollte gern Wäschepakete dazu buchen und habe dies auch in meiner E-Mail angefragt und auch hier gab es zuerst keine Reaktion und erst nachdem ich erneut eine E-Mail schickte bzw. wir telefonierten wurde mir die Buchung der Wäschepakete besätigt, weshalb ich dann auch nochmal eine gesonderte Überweisung machen musste. 5. Ein Tag vor Anreise riefen sie mich an und sagten mir, dass sie leider keiner Wäschepakete bereitstellen können, weil es krankheitbedingt Probleme gibt, aber sie würden mir das Geld für die Wäschepakete sofort zurücküberweisen was bis heute nicht geschehen ist. 6. Ich habe genau wie sie es beschrieben habe, Strom und Öl abgelesen aber der Vermieter hat ihnen andere Werte übermittelt und deshalb ist ein Rückzahlung der Kaution nicht direkt erfolgt.
Beste Beratung. Freundlich und gut beraten.
Sehr gut
Seit Jahren buchen wir unseren Urlaub über dk-ferien. Jedes Mal sind wir sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist volle fünf Sterne wert. Immer wieder gerne!
Habe sehr kurzfristig online gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank dafür!
Wie immer super!
Die Mitarbeiter waren freundlich. Alles hat gut geklappt.
Schnelle Buchung, alle Fragen umgehend und kompetent beantwortet. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und entgegenkommend. Auch das Service Team vor Ort hat schnell und umgehend und exakt alle Wünsche erfüllt und ausgeführt.
Freundlich und kompetent
Prima
Die direkten Mitarbeiter haben uns gut beraten und waren auch sehr kompetent.
Alles OK
Ich hatte einige Dinge zu klären. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, leider sind meine Anliegen nicht gut bearbeitet worden. Und waren immer ein Hin und her und mussten nachbearbeitet werden. Sofort ist leider niemand erreichbar, sondern immer erst nach Mailverkehr.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr zufrieden.
Das war alles okay, in Coronazeiten eben nicht ganz einfach
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir waren mehr als zufrieden.
Corona war natürlich Thema Nr. 1 aber alle offenen Fragen wurden gelöst.
Sehr gut
Die Beratung und auch die Bemühungen, noch kurzfristig ein wirklich passendes Ferienhaus für uns zu finden, waren wieder super (und erfolgreich)! Die Mitarbeiter/Innen sind nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch in so geringer Anzahl, dass jeder Bescheid weiß. Man landet nicht in einem Callcenter, in dem sich gegenseitig die Verantwortung zugeschoben wird und niemand von irgendetwas Ahnung hat.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich um haben sich gekümmert.
Wir mussten den 2019 geplanten Aufenthalt wegen Corona zweimal verschieben. Die Abwicklung mit dk-ferien hat dabei jederzeit reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Manchmal war es etwas schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Service ist sehr gut. Allerdings funktioniert die Internet-Seite nicht gut. Nach kurzer Suche legt sich ein Grauschleier über die Seite und man kann nichts mehr machen, außer von vorne anfangen und schnell sein. Ist man erstmal in einem Objekt, dann funktioniert alles Weitere. Das nervt ziemlich.
Sehr freundlich
Die Vorfreude auf die Ferien beginnt mit dem dk-ferien-Kontakt, wir fühlen uns immer freundlich, kompetent und sehr persönlich beraten. Vielen Dank dafür.
Gut
Alles bestens.
Alles bestens
Sehr freundlich
Super nette und kompetente Beratung vom Anfang bis zum Ende
Gute Beratung, schnelle Antwort auf Anfragen.
Sehr gut. Vollumfänglich.
Sehr nett und freundlich, kompetent und zuvorkommend.
5 Sterne
Sehr freundlich und umfassend.
Sehr gut und uns hat es an nichts gefällt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wie immer, TOP.
Sehr gute Beratung - vor allem fanden wir toll, dass wir bzgl. der Anreise auf die Sperrung der A7 hingewiesen wurden und eine alternative Streckenführung angeboten wurde.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent! Vor allem wegen der Unsicherheit wegen Corona und eventuellen Reisebeschränkungen habe ich häufiger Kontakt aufgenommen und bin immer sehr verständnisvoll behandelt und beraten worden. Auch die ganzen Infos vorab (fast ein bisschen viel) waren hilfreich.
Daumen hoch
alles bestens und schnelle Antwort auf Rückfragen
Alles bestens
Lief alles gut
Alles war gut
Hausvermittlung perfekt, nett, ohne Komplikationen, ohne Geschnörkel. Kaution kam auch in time zurück.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Toller Service, schnelle Antwort auf Fragen und Emails, stets gut erreichbar.
gut beraten, MA waren freundlich und kompetent!
Durch corona bedingt nicht so gut wie vorher, da immer im Raum stand, dass die Reise gecancelt wird.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Sowohl freundlich als auch kompetent
Kontakt/Beratung war im Vorfeld und während des Urlaubs nicht erforderlich.
Wir wurden sehr gut beraten. Einziges Manko: Es gab die Option, Bettwäsche mitzubuchen, aber diese funktionierte nicht.
Es hat wie immer alles gut geklappt.
Eine Umbuchung bedingt durch die derzeitige Lage verlief reibungslos und schnell. Die Mitarbeiter waren stets gut erreichbar und freundlich.
Alles super und immer wieder gerne.
Buchung und Info-Mails waren top
Ich hatte ausschließlich schriftlichen Kontakt. Der war sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und der Beratung! Wir werden 2022 nach Skallerup Klit fahren. Das Ferienhaus ist auch bereits über Ihre Vermittlung gebucht.
Super
Sehr gut, alle Fragen wurden umfangreich beantwortet.
Sehr gute Kommunikation, freundlich und kompetent.
Sehr gute Beratung und klasse Abwicklung.
Sehr schöne Beratung, inmer erreichbar, immer geholfen. Ich habe schon nicht erstes mal gebucht bei dk-ferien, noch nie Probleme gehabt.
Die Chefin der Ferienhausvermittlung ist sehr freundlich und immer behilflich bei Problemen.
Sie waren sehr freundlich, am Telefon und im Emailverkehr schnell und freundlich 👍
Es gab nichts zu bemängeln, man wurde gut betreut.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir hatten die Wohnung selbst ausgesucht und bei der Ankunft festgestellt, dass barrierefrei in Dänemark anders als in Deutschland bewertet wird. Wir hatten eine super Betreuung vor Ort, die uns mit einer Rampe für den Rollstuhl kurzfristig weiterhelfen konnten und uns damit einen schönen und entspannten Urlaub ermöglicht hatten.
Die Beratung war gut. Auf Emails wurde schnell geantwortet.
Sehr gute Betreuung, auf Fragen wurde umgehend geantwortet.
Sehr gute Informationen und Betreuung. Jedes Anliegen wurde prompt beantwortet.
Ja
Die Mitarbeiter waren freundlich, aber von der riesigen Baustelle und dem großen Baulärm wurde kein Wort erwähnt .
5 Sterne
War nicht nötig.
Sehr freundlich u. kompetent
Ja, ein guter und nahezu allzeit kontaktierbarer Service, auch per Chat
Fragen wurden uns sehr schnell beantwortet. Wir sind sehr zufrieden.
Fragen wurden uns schnell beantwortet.
Wir hatten keinen persönlichen Kontakt…
Sehr gut freundlich und konstruktiv. Kontakt per Mail war ok.
4 Sterne
5 Sterne
Die Beratung war gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Gute Beratung. Sehr freundlich.
Sehr gut.
Ja sehr gut
5 Sterne, haben immer direkt geantwortet!
Beratung haben wir nicht benötigt, aber die Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, waren immer sehr freundlich und bemüht.
Die Kommunikation verlief zügig per Mail.
Sehr gut
Sehr freundlich
Sehr freundlich und hilfsbereit per Mail und Telefon. Die MitarbeiterInnen versprühten selbst Vorfreude auf den Urlaub.
Der Austausch fand zügig statt. Wir erhielten auch Ersatzangebote, da das gewünschte Ferienhaus nicht mehr verfügbar war. Prima!
Die Beratung ist kompetent und sehr freundlich. DK-Ferien habe ich gerne mehrmals weiterempfohlen.
Alles super.
4-5 Sterne
Alles prima.
Es hat teilweise etwas gedauert, bis eine Antwort kam, aber ansonsten alles gut - sehr freundlich.
Wir haben online gebucht. Der Kontakt war freundlich.
Perfekt!
Alles super
Beratung war ok.
Wir fühlten uns gut beraten,die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Super Beratung von A-Z.
Alle nett und freundlich.
Die Beratung und Buchung durch dk-ferien war freundlich und kopmentent.
Die Beratung und Kontakte waren sehr freundlich und bemüht, alle Fragen konnten rasch beantwortet werden. Gewünscht hätte ich mir den aktiven Hinweis, dass direkt (!) nebenan eine Großbaustelle liegt!
Gute Beratung mit freundlichem Team.
Absolut freundlich und kompetent.
…alles bestens; es wäre jedoch schön gewesen, uns zu sagen, dass Bettwäsche im Haus vorhanden ist - leider hatte man unsere diesbezügliche Anfrage verneint, so dass wir alles unnötigerweise "mitgeschleppt" haben.
Alles gut.
Alles in allem sehr harmonisch
Wir fühlten uns gut beraten, gerade im Bezug auf Corona. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Jederzeit mehrfach am Tag erreichbar Ich selber arbeite in einer stationären Pflegeeinrichtung und konnte in den letzten 2 Jahren kaum den Heimatort verlassen aus Sorge, die Situation könnte sich verschlimmern mit Blick auf die ständigen veränderten Regeln, Auflagen, Risiken, Inzidenzen, Schwankungen und Sorgen. Nun wurde gelockert und trotz allem müssen wir achtsam sein und die ständig veränderten Bedingungen des jeweiligen Landes beachten. Da ich eigentl. auf Urlaub in Deutschland eingestellt war, dies aber gar nicht möglich war durch Diskussionen und politisches Reden, richtete ich meine Anfrage an DK Ferien, dass ich unter den Gesichtspunkten nur Urlaub machen kann und Sicherheit vorgeht, dass ich wandern möchte, Ruhe brauche, Freiheit fühlen will und spontan sein muss. Schnell wurde mir geantwortet, das mehrfach am Tag, Alles wurde bedacht. Das Team hat sogar mit der lieben Vermieterin vor Ort den Transfer vom Bahnhof organsiert, mir ein Fahrrad bereit gestellt. Das Anreisen mit der Bahn wurde auch von Seiten der Vermieterin komplett unterstützt, die Verspätung der DB wurde in Dänemark sofort aufgegriffen. Die Anreise von der Mitte Deutschlands bis nach Hjörring wurde umgeleitet! Die Vermieterin wartete am Bahnhof und sorgte sich um ein Essen nach der langen Reise! Diese Verhalten von eigentlich fremden Menschen nach dieser langen Distanz durch Corona ist eine Wohltat. Die Empfehlung von DK Ferien, welche Region, welches Haus passend sein könnte, traf komplett zu. Die Zugänge zum Nord Ost Wanderweg und dem Ochsenweg lagen fußläufig , ornithologische Beobachtungen in den Wiesen und Dünen atemberaubend, Seeadler und Wale gesichtet und ein Haus und Garten zum Verlieben. Diesen Ort werde ich auf alle Fälle wieder besuchen, diese herrlichen 140 Stufen zum Meer erklimmen, Islandmuscheln sammeln, die Gedanken ausschalten und mit dem Beach Gide, der mit dem Moped morgens um 6 den Strand abfährt, ein Bier trinken. Ein Riesen Danke an DK Ferien und Frau L.!!!
Sehr freundliche Mitarbeiter trotz hoher Belastung.
Habe das Haus kurzfristig gebucht - keine Probleme
Sehr gute Betreuung freundlich, hilfsbereit und kompetent.
5 Sterne
Beratung war nicht nötig. Der Kontakt war freundlich und zuverlässig.
Die ursprüngliche Buchung erfolgte vor der Corona-Zeit. Durch Vermittlung von dk-Ferien konnten wir mit den Vermietern die Urlaubswoche um ein Jahr verschieben. Danke für die freundliche Unterstützung.
Ja hat alles geklappt.
5 Sterne
Wir haben mehrmals versucht dk-ferien telefonisch zu erreichen, was leider nie geklappt hat. Kein Rückruf. Nur Email-Konversation. Keine gute Beratung rund um die Reiserücktrittversicherung.
Die Beratung vor dem Urlaub war hervorragend.
Das war alles sehr nett, freundlich und sehr bemüht. Wenn ich wieder mal ein Ferienhaus in Dänemark buchen möchte, werde ich sicher wieder Kontakt aufnehmen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider nicht immer!
Sehr gut beraten, vorab mehrfach über alles Wichtige informiert
Super, immer ansprechbar, sehr freundlich.
Wir buchten unseren Urlaub last minute und wurden sogar an einem Feiertag beraten. Leider waren einige Häuser als buchbar auf der Website markiert, waren aber eigentlich belegt.
Wir hatten nur Email-Kontakt - aber der war sehr freundlich und nett. Zudem gab es im Vorfeld viele Tipps rund um das Haus, Ausflugsziele in der Umgebung und zur staufreien Anfahrt. Danke dafür!
Die Buchung verlief problemlos und die ganzen Infos, die wir verteilt über die Wochen erhalten haben, waren super. Es gab nichts zu beanstanden.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Die Anfrage wurde sehr zügig bearbeitet.
Ich fühlte mich immer schnell und kompetent betreut.
Sehr freundlich.
Alles super.
Sehr zufrieden.
Super schneller Service
Alles war in Ordnung, freundlich und kompetent.
Ausgezeichnet und kompetent.
Sehr kompetent und freundlich!
Mitarbeiter waren sehr freundlich. Auch auf "Sonderwünsche" wurde eingegangen und kurzfristige Änderungen waren problemlos möglich. (Anreise um einen Tag vorgezogen)
Sehr gut
Gute Beratung, alle Mitarbeiter freundlich und kompetent.
perfekt
Alles hervorragend zuvor erläutert.
Absolut freundlich, leider ist bei unserer Buchung zunächst nicht der angefragte Termin gebucht worden, sondern eine Woche später. Fehler passieren, aber nachdem wir darauf hingewiesen hatten, mussten wir mehrmals nachhaken, bis das geklärt war. Da ist noch Luft nach oben.
freundlich und kompetent
Die Beratung, Buchung und Zusage lief reibungslos und schnell.
Beratung und Unterstützung sehr gut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Der telefonische Kontakt zu dk-ferien am WoE. könnte jedoch besser sein. (Auf einen am Samstag getätigten Anruf erfolgte kein Rückruf!)
Sehr gut
Wir sind über alles sehr gut informiert worden. Alle Mitarbeiter haben uns bei Fragen freundlich Auskunft gegeben.
Ja wir haben uns sehr gut betreut gefühlt, gut beraten und haben auch die per Mail zugesandten Tipps sehr geschätzt.
Super freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit.
Wir fühlten uns gut beraten und informiert.
Auf alle Mails und Fragen wurde schnell und freundlich geantwortet.
Der Vermittlungsservice war prima, die Mitarbeiter waren immer ansprechbar und hilfsbereit, top!
Alles in Ordnung
Die Mitarbeiter von dk-ferien sind sehr freundlich und kompetent. Jederzeit stehen sie mit Rat zu Seite.
Die Beratung vorab war freundlich und kompetent. Auf Fragen und Wünsche wurde immer schnellstmöglich geantwortet.
Sehr nettes Team. Die Antworten per E-Mail haben Corona-bedingt etwas länger gedauert. Trotzdem hat alles super geklappt.
Wir hatten alle Informationen und alles hat gut geklappt.
Es hat alles soweit gut geklappt, bedingt durch Corona gab es ein kleines Minus.
Kurz vor unserem Urlaub wurde Spanien zum Risikogebiet erklärt. Somit müssten wir innerhalb von fünf Tagen ein neues Ziel suchen. Die Buchung bei DK-Ferien war einfach und unproblematisch.
Alles perfekt gelaufen, super freundliches Personal, sehr hilfsbereit, immer sehr nett. Gerne wieder.
Sehr gut
War alles prima.
Sehr freundlich, doch haben sie gesagt, dass die Betreuung vor Ort deutsch kann. Leider war dem nicht so. Außerdem hat die Dame mir versichert, dass wir für die 36 Grad im Poolhaus nicht die Heizkosten zahlen und am Ende haben wir sie doch gezahlt.
Wir wurden gut beraten und die Buchung war problemlos und schnell.
Freundlich und hilfsbereit.
alles super
gut
Zu jeder Zeit ansprechbar im Chat. Mit Wartezeit ab und an auch gut via Mail.
Die Buchung war am Anfang ein bisschen unübersichtlich. Haben über Traum-Ferienwohnung gebucht und mussten dann nochmals über dk-ferien.de/daenemark/ferienhaus umbuchen. Da war uns dann anfangs nicht ganz wohl.
Wie immer fühlten wir uns von dk-ferien sehr gut betreut und beraten.
Die Mitarbeiter sind sehr nett.
Beratung war sehr gut; Rückfragen wurden schnell beantwortet.
E-Mail Austausch klappte gut. Sehr freundlicher Umgang miteinander.
Leider telefonisch überhaupt nicht zu erreichen, war mir erst nicht sicher, ob das Portal real existiert. Die Betreuung über Mails hat dann super funktioniert.
Wir waren rund um zufrieden mit dem Service von dk-ferien. Vorallem die zeitnahe und proaktive Kommunikation mit vielen hilfreichen und interessanten Informationen hat uns sehr gut gefallen.
Wir fühlten uns ab dem Zeitpunkt der Buchung, während des Urlaubes und auch nach der Reise von dk-ferien sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, auch bei einem telefonischen Kontakt während unseres Aufenthaltes im Ferienhaus.
Ich bekam immer eine Antwort, fühlte mich gut versorgt und informiert.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns sehr gut beraten, bekamen immer zügig unsere Infos.
Wie immer waren wir sehr zufrieden mit der Abwicklung und Betreuung.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Mitarbeiter waren freundlich und nett...
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Wir haben unser Ferienhaus kurzfristig gemietet. Die Buchungsbestätigung kam ca. 2 Tage nach Buchung. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett. Leider wurde uns von dk- Ferien nicht der Schlüsselcode mitgeteilt, sodass wir in unser Haus erst nicht rein kamen. Auch die angegebene Notfallnummer war nicht besetzt. Mit Hund und kleinem Kind war das wirklich eine sehr belastende Situation und hat uns sehr verärgert, sodass wir nicht mehr wieder bei dk- ferien buchen werden. Denn auch das Hauptbüro war am nächsten Tag nicht zu erreichen. Auch auf eine Mail wurde uns nie geantwortet. Ich kann verstehen, dass durch Corona vieles durcheinander läuft, aber hätten wir nicht das Glück gehabt, dass die Vermieter an dem Tag zufällig da waren, wären wir wahrscheinlich nie in unser bezahltes Haus reingekommen und hätten auf der Insel festgesessen.
Aufgrund der Corona-Krise war die Kommunikation erschwert. Dennoch hat letztendlich alles geklappt.
sehr gut; ungewöhnlich fand ich, dass wir den Hausschlüssel per Post zugeschickt bekamen.
Die Kommunikation und Erreichbarkeit während Corona war sehr dürftig, davon abgesehen hat alles wunderbar funktioniert und die Mitarbeiter waren freundlich.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon. Sie haben mich gut beraten.
Gute Infos, was gerade in diesem Corona-Jahr sehr wichtig war, immer rechtzeitig und hilfreich.
Uns hat die "Betreuung" super gefallen. Fragen blieben nicht unbeantwortet. Wirklich zu empfehlen.
Sehr gute Beratung seitens dk-ferien, alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr freundliche Beratung. Mitarbeiter waren stets freundlich und bemüht, Fehler zu beseitigen.
Alles reibungslos.
Die Mitarbeiter war freundlich und kompetent.
Exzellent! Unsere Wünsche bzgl. kulanter Stornoregelung (Corona) wurden erfüllt. Und eure Auswahl des Hauses hat unsere Erwartung voll abgedeckt. Klasse!
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, allerdings haben wir nach mehrmaliger Nachfrage letztendlich eine falsche Information erhalten und mussten nachträglich 250 EUR für die Endreinigung zahlen. Wäre schön gewesen, wenn das vorher klar gewesen wäre. Der Mitarbeiter, der uns das Haus übergeben hat, war sehr freundlich, ist aber auf jegliche negative Nachfragen nicht eingegangen. Bestimmt geübte Taktik.
Gute, kompetente Beratung. Tel. Erreichbarkeit nicht ganz optimal.
5 Sterne
Es gäbe keine Informationen über die Situation in Dänemark, trotz der Corona Pandemie. Da ich schon mehrere Jahre in Dänemark Urlaub mache, bekam ich von anderen Anbietern News Letter über den Stand in Dänemark und was alles beachten werden muss.
Wir haben keine Beratung angefordert. Vorab-Informationen waren ausführlich.
Sehr gut, alles reibungslos!
Beratung und Hilfe gleich Null. Grobe Mängel und deren Anzeige wurden überhaupt nicht behoben. Rückfragen generell nur auf Nachdruck beantwortet. Wir warten noch heute auf eine Antwort.
Wir hätten Betreuung hinsichtlich unserer Mängelanzeigen benötigt aber seiten DK Ferien nichts passiert.
Wir fühlten uns sehr gut beraten. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Eine vergessene Sodastream sowie der vergessene Morgenrock wurden mir sofort nachgeschickt. Super, danke!
Sehr gute Betreuung, Aufklärung im Bezug auf die aktuelle Situation (Reisebeschränkung, Verhalten vor Ort etc.)
Sehr kompetent und freundlich.
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen, reaktionsschnell. Bei der Online-Buchung fehlt offenbar die Möglichkeit, gleich das Wäschepaket dazu zu buchen. Glücklicherweise fiel uns die fehlende Buchung noch rechtzeitig vor Abfahrt noch auf, sodass die Mitarbeiterin dies noch nachbuchen konnte.
Alles gut wie die drei Male zuvor auch. Sie machen einen guten Job und zwar sehr angenehm. Das passt perfekt zum Reiseland Dänemark.
Sehr gute Beratung, schnelle Antwort auf Fragen. Großes Bemühen um die Zufriedenheit.
Guter Service
Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und superfreundlich.
Wir waren sehr positiv überrascht über die vielen Tips und Anregungen im Vorfeld. Von den meisten Portalen oder Vermietern hört man nach der Buchung nichts mehr und ist dann, meist nach mehreren Monaten, sehr unsicher, ob noch alles klar geht.
Sehr gute Informationen zu allen Belangen des Urlaubs und des Ferienhauses.
Sehr gut durchdachte Informationen. Teilweise sehr lange Antwortzeiten auf Anfragen per Email.
Ich fühlte mich von den sehr freundlichen und kompetenten Mirarbeitern sehr gut beraten.
Die Beratung war sehr gut und kompetent unseres Erachtens. Sehr zu empfehlen!
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
4-Sterne-Bewertung
Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne.
Wir haben keine Beratung in Anspruch genommen.
Nette und freundliche Mitarbeiter. Super Beratung.
Kompetent nicht, es mußte auf meine Frage immer wieder bei einer anderen Person nachgefragt werden. Lange Zeit auch keine Antwort auf eine Mail-Anfrage.
Als Vorwort: Seit März 2020 änderten sich Corona-Verordnungen wöchentlich und waren nicht immer eindeutig. Gebucht hatten wir schon 2019, es war erst sehr spät klar, ob wir überhaupt fahren können. Die Kommunikation lief ausschließlich per E-Mail und die Reaktionszeiten der Mitarbeiter waren sehr schnell.
War alles rundum gut.
Sehr freundlicher und kompetenter Service, schnelle Reaktion.
Sehr freundlich und kompetent. Jederzeit wieder.
Immer sehr freundlich!
Sehr freundlich und kompetent
Gut, wenn es zum Kontakt kam. Allerdings war es sehr schwierig, Sie zu erreichen. Auf Emails erfolgten erst sehr spät Antworten. Telefonisch war nur der Anrufbeantworter zu hören. Wir hätten beinahe aufgegeben.
Alles super. Sehr nette Beratung, trotz Corona fühlten wir uns eng betreut und gut aufgehoben. Unser einziges Anliegen, einen Tag länger zu bleiben, wurde über dk-ferien problemlos abgewickelt.
Sehr freundlich
Regelmäßige, freundliche und kompetente Beratung, ausreichend Informationen über Urlaubsland, Region, das Ferienhaus selbst und auch die aktuelle Corona-Situation. Wir fühlten uns jederzeit sicher und ausreichend informiert. DANKE!
Durch die Coronapandemie war ja alles ziemlich unsicher, aber es hat ja doch alles geklappt. Ich bin mit dk-ferien zufrieden und werde mein nächstes Ferienhaus dort wieder buchen.
Es ist keine Beratung erforderlich gewesen, Kontakt per Mail war super.
Sehr freundlich und schnelle Antwort per Mail - trotz Corona Krise!
Leider hat die Beantwortung meiner Fragen sehr lange gedauert, was evtl. der unsicheren Situation bzgl. Corona zuzuweisen ist.
Es hat alles wie am Schnürchen geklappt. 😊
Es gab vorab viele Infos anhand von E-Mails mit Tipps zur Anreise etc. Da wuchs die Vorfreude von Mail zu Mail.
Gute Beratung und Vorbereitung.
Trotz Corona lief alles reibungslos
Wie immer freundlich und kompetent, natürlich gab es wegen der aktuellen Corona-Lage manchmal Verzögerungen in der Kommunikation, aber das war sehr verständlich. Trotzdem wurden alle Fragen beantwortet.
Wir haben uns das Ferienhaus selbst ausgesucht und ich war schon etwas ungehalten, dass die Bestätigung für meinen Geschmack zu lange gedauert hat; gerade auch angesichts der "spontanen" Buchung.
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben bei dk-ferien. Der Kontakt war trotz Corona-Krise immer freundlich und prompt.
Netter Kontakt und viele hilfreiche Informationen zum Ferienziel. Alle relevanten Infos zum Haus wurden frühzeitig per Email zugeschickt. Wir waren sehr zufrieden.
Ich habe bei der Frage, ob ich wieder bei DK-Ferien buchen würde, nichts angekreuzt, da ich nicht weiß, wie Sie das nächste Mal mit der Corona-Krise umgehen. Da Sie überhaupt erst nach der Öffnung Dänemarks wieder erreichbar waren und vorher angeblich alle Leitungen blockiert waren, ein Schelm, wer das glaubt, vorher aber sehr gute Bewertungen erhalten haben, haben Sie Sich in meinen Augen selber disqualifiziert. Das war nicht professionell. Wir würden gerne wieder bei Ihnen buchen unter dem Vorbehalt, dass ein Reiseantritt der wg. Corona nicht möglich ist oder in eine Region, die als Risikoland eingestuft wird, von Ihnen storniert und vollständig finanziell ausgeglichen wird.
Gute Beratung und ausreichend Informationen.
Ein ganz großes Lob an das komplette dk-ferien Team. Toller Service, super freundlich….. Kurz gesagt: einfach Top. Macht genauso weiter.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Service und der Kommunikation.
Anfangs war es schwer mit der telefonischen Erreichbarkeit. Beratung war gut. Leider sah man auf der Website nicht, welches Objekt überhaupt buchbar war in diesen Zeiten.
Wohl Corona-bedingt war dk-ferien nur schwer zu erreichen und es gestaltete sich die Abwicklung mit dk-ferien komplizierter als erwartet.
Sehr gut
5 Sterne
Gut, wir hatten ein kleines Problem mit dem gebuchten Wäschepaket.
Sehr freundliche und hilfsbereite, sowie mitdenkend fürsorgliche Mitarbeiter. Anfahrt, Tipps Vorort…
Der Kontakt war nett, hilfreich und unkompliziert.
Der E-Mail Kontakt war gut, allgemein alles in Ordnung.
Sehr kompetent und immer schnelle Antwort.
Sehr hilfsbereit, wie immer und sehr freundlich.
Sehr gute BERATUNG. Man konnte sich jederzeit melden.
Zufrieden
Wir wurden super beraten. Es war hervorragend.
War alles super, kompetent, schnell und freundlich
Alles bestens, sehr hilfsbereit, sehr nette Mitarbeiter. Wenn irgend etwas war ein Anruf und die waren gleich da.
Die Leute von Dk-Ferien haben sich bei mir mit Verzögerung, bei unseren Freunden überhaupt nicht gemeldet. Anrufe ins Nirvana, niemand war zu erreichen. Die wollten auch ein Haus buchen und es kam tagelang nichts zurück. Als man schließlich eine Absage hatte, waren alle Alternativen auch ausgebucht. Es gibt die Häuser auch bei anderen Anbietern, die sogleich Rückmeldung gegeben haben. Zudem waren bei DK-Ferien die Rückmeldungen, die bei uns ankamen, widersprüchlich.
De Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Ja, aber wegen Corona vielfach leicht anstrengend.
Trotz der Corona-Krise, die sicherlich viel Mehrarbeit bei Ihnen ausgemacht hat, wurden wir zügig und kompetent und sehr freundlich und ausführlich beraten auch in Bezug auf Gesundheitstipps. Positiv war auch die detaillierte Wegbeschreibung.
Das Servicepersonal vor Ort war sehr kompetent und freundlich
Gar nicht. Es war niemand telefonisch zu erreichen. Coronabedingt.
absolut in Ordnung: - schnell unkompliziert und spontan - Danke Frau Hoffmann
Durch Corona verwaschene Auskünfte, aber nett.
Die Beratung vor dem Urlaub war ok. Alle waren freundlich. Ich hätte mir gewünscht, dass ich zu Olpenitz irgendwo oder von irgendwem einen Hinweis bekommen hätte, dass es sich zur Zeit noch um eine Großbaustelle handelt......
Von Anfang bis Ende sehr gut betreut.
Hat alles super geklappt.
Alle Mitarbeiter waren nett und freundlich. Ablauf war perfekt.
Wir haben das Haus übers Internet gebucht. Der E-Mail Kontakt verlief ohne Probleme. Hat alles gut geklappt.
Es lief super, habe auch auf Anfrage sofort die Unterlagen nochmal zugesendet bekommen, als ich sie aus versehen gelöscht hatte.
Die Beratung war sehr gut und die Mitarbeiter supernett.
Okay und sehr hilfreich.
Als meine Wahl nicht zur Verfügung stand, habe ich von der Mitarbeiterin vier weitere ähnliche Vorschläge erhalten, wovon einer genau meinem Wunsch entspracht, direkt auf das Meer - den Großen Belt - schauen zu können. Atemberaubende Sonnenaufgänge wurden mir geschenkt... natürlich ohne menschliches Zutun. ;-))
Die Betreuung von dk-ferien ist top! Alle Fragen wurden zeitnah beantwortet. Probleme wurden binnen kürzester Zeit gelöst. Alle sind sehr freundlich und sehr angenehm im Umgang. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!
Sehr freundliches Team!!
Wie immer sehr freundlich, bei Fragen schnelle Rückmeldung. Reibungsloser Ablauf. Ich buche sehr gerne über DK-Ferien.
Unsere Fragen wurden komplett beantwortet. Was jedoch nicht so gut war, dass auf den Unterlagen stand, dass ab 15.00 Uhr das Haus bereit steht. Die Mitarbeiter vor Ort teilten jedoch mit, dass mit einer Kulanz von 1 Stunde gerechnet wurde. Letztendlich wurde die Übergabe erst nach 16.00 Uhr gemacht. Weder in den E-Mails war die Rede davon. Auch die genannten Mietbestimmungen habe ich auf der Homepage nicht gefunden. Somit hatten wir eine lange Wartezeit nach einer Anreise die über 12 Stunden andauerte. Hier sollte dringend an der Kommunikation und den entsprechenden Angaben auf den Unterlagen gearbeitet werden.
Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Antwortzeiten waren super. Gerade auch, weil unsere Anreise vom "Wechsel-Samstag" abwich, wurde hier sofort ein Ausweich-Termin arrangiert.
Alles bestens! Auch dass ich die fälschlicherweise abgeschlossen Reise Storno Versicherung wieder stornieren konnte, war sehr kulant! Die E-Mail vor unserer Abreise mit den Umleitungsempfehlungen bei Stau, war auch sehr hilfreich!
Tips für Ausflüge gab es schon im Vorfeld. Mehrere Erinnerungen, wann es los geht. Netter Kontakt.
Sehr freundlich. All unsere Fragen vorab wurden prompt beantwortet. Auch die Emails mit Tipps und Tricks in verschiedenen Abständen waren toll.
Die Mitarbeiter von dk-ferien sind sehr nett und hilfsbereit.
Die Beratung und Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr hilfreich und super freundlich.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und wir bekamen immer eine hilfreiche Antwort auf unsere Fragen. :)
Die Betreuung durch dk- ferien hat uns gefallen. Deshalb haben wir auch bereits zum wiederholten Mal hier gebucht :)
Top.
Freundliche und gute Beratung.
Ein toller Urlaub. Wie immer bestens von dk-ferien betreut und beraten. Vor Abreise Routentips wegen Baustellen etc. sind einfach Spitze.
Wir fühlen uns immer gut durch dk-ferien betreut. Da gibt es nur Positives zu melden.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit.
Schnelle Bearbeitung der Buchung - schnelle Antworten bei Fragen - immer freundliche Mitarbeiter - schnelle Endabrechnung nach ein paar Tagen (bei anderen Anbietern haben wir auch schon 4 Wochen warten dürfen...)
Es gab wenig Kontakt, da die Notwendigkeit nicht bestand. Ich fand aber die Emails mit den Infos zu den möglichen Unternehmungen in der Umgebung und v.a. die Hinweise auf Rabatte super.
Wie immer sehr freundlich und bemüht.
Super nette Betreuung!
5 Sterne
Kommunikation zufriedenstellend.
Ein sehr kompetentes und immer freundliches Team!
Sehr gut. Alle Informationen kamen schnell und vollständig. Auch nach der Info, dass es in unserem eigentlich gebuchten Haus gebrannt hat und wir dort nicht anreisen konnten, wurden uns umgehend Alternativen angeboten.
Gut beraten.
Die Mitarbeiter waren super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie schickten sogar eine Wegbeschreibung, falls es zu einem hohen Verkehrsaufkommen kommt. :-)
Sehr kompetente Mitarbeiter. Haben sehr schnell bei Anliegen geholfen.
Unkomplizierte Buchung, jedoch ohne sofortige Bestätigung. Diese hat 2 Tage gedauert, da erst auf das Okay des Eigentümers gewartet werden muss.
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und alle waren hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und auch kompetent.
Alles super. Toller professioneller Kontakt. DANKE.
Ich kann dk-ferien nur empfehlen!
Die Organisation habe ich noch nie besser erlebt und wir waren schon häufig in Dänemark.
Sehr gut.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, jederzeit ansprechbar und kompetent.
Beratung und Buchung: gut und problemlos.
gut
Wir kannten das Haus bereits vom Vorjahr und brauchten daher keine erneute Beratung, aber die Kontakte, die erfolgt sind, verliefen freundlich und kompetent
Die Beratung und Information durch dk-ferien war sehr gut.
Wie bereits all die anderen Male, die wir über diese Vermittlung gebucht haben, gab es nichts zu beanstanden. Die Beratung war freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns sehr gut beraten von dk-ferien. Sehr bemüht und sehr freundlich! Die Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent!
Sehr freundlich und kompetent.
Die Rundumbetreuung vor, während und nach dem Urlaub war sehr angenehm. Wir fühlten uns sehr gut betreut.
Sehr zufrieden.
Freundlich und kompetent.
Alles perfekt geplant.
Sehr gut
Wir fühlten uns gut aufgehoben.
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Sehr gute Beratung und Unterlagenaufbereitung.
Wir wurden per Mail hervorragend beraten. Sehr guter Service vor, während und am Ende der Reise.
Keine Beratung erfolgt, - Buchung über Internet! Hinweis auf das Ausmaß der aktuell laufenden Baumaßnahmen auf dem Gelände wären schön gewesen, - Kontakt lediglich über e-Mail zu wechselnden Service-Mitarbeitern.
Die Mitarbeiter/innen waren wirklich sehr kompetent und haben bei Fragen schnell, sehr freundlich und hilfreich geantwortet.
Freundlich und kompetent.
Die Beratung war super und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich und sehr hilfsbereit! Habe das 1. Mal ein Haus gemietet und hatte ein paar Fragen. Wurden mir alle kompetent und im Nachhinein auch zutreffend beantwortet.
Alles Bestens, keine Probleme. Fühlten uns gut betreut.
Wir waren gut beraten, bekamen eine Auswahl Häuser nach unseren Kriterien.
Die Mitarbeiter von dk-ferien sind immer sehr freundlich, beantworten geduldig, freundlich und kompetent alle aufkommenden Fragen, auch wenn viele Mails notwendig werden. Ab und an hatte ich nicht das Gefühl, dass ich mit meinem Frageziel ganz richtig verstanden worden bin, war aber nicht so wichtig, daher habe ich dann nicht noch einmal nachgehakt. Kann ja auch an mir gelegen haben. :-)
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Rückmeldung, unkomplizierte Buchung.
Die haben sehr gut uns beraten. Ich hatte wie immer so viel Fragen, habe sofort vernünftige Antworten bekommen.
Wir wurden sehr gut beraten, das Haus entsprach voll und ganz unseren Wünschen. Es war eine zuvorkommende Beratung.
Wir fühlten uns gut beraten, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und konnten uns alle offenen Fragen beantworten.
Wir waren bei Ihren Mitarbeitern sehr gut aufgehoben, es kamen bis zu Antritt der Reise immer wieder aktuelle Informationen, einfach super.
5 Sterne
Sehr gute Beratung, immer ansprechbar.
Jederzeit sehr hilfsbereit.
Fragen wurden prompt beantwortet, vor Reisebeginn bekamen wir Tipps und Erinnerungen, toller Service!
Es hat alles geklappt, die Info´s waren auch in Ordnung. Das Personal war freundlich und kompetent.
5 Sterne
Alles bestens bearbeitet.
5 Sterne
5 Sterne
Kompetent, exakt und freundlich.
Alles suppa :)
alles bestens ;-)
5 Sterne
Alle waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Frau Vivienne Zwick ganz toll! Andere MA haben mir die Auskunft gegeben, das Haus sei behindertengerecht. Mit dem Hinweis auf Fa. Rieger aus Kappeln, die Pflegebetten aufbauen.
Gut, ja
Da wir das Ferienhaus aus dem Internet ausgewählt hatten, gab es keinen persönlichen Kontakt mit dk-ferien.
Die Mitarbeiter waren alle überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Es war stets ein Ansprechpartner für uns da und im Vorfeld wurden unsere Fragen zur Zufriedenheit geklärt. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Die Reisevorbereitungen mit Tipps zur Anreise, Schlüsselversand usw. waren 1 A und stets zeitnah.
Rundum perfekte Betreuung von Anfang an. Sehr persönlich, keine Standardabwicklung. Prompt und schnell bei der Beantwortung von Mails, selbst am Wochenende! Ich fand auch die allgemeinen Tipps vorab sehr gut, vor allem die norwegische Wetterapp!
Ich habe keine Beratung benötigt. Habe alles online gebucht.
5 Sterne
Service unkompliziert.
Sehe gut und umfangreich. Es blieben keine Fragen offen oder unbeantwortet
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben Fragen schnell und gut beantwortet.
Alles prima, freundlich und kompetent!
Sehr gute und freundliche Beratung, gut erreichbar und kompetent.
Die Mitarbeiter waren am Telefon sehr freundlich.
Wir fühlten uns gut beraten und bei evtl. Fragen wurde uns schnell geholfen bzw. geantwortet
Wir waren mit den Mitarbeitern sehr zufrieden und konnten uns mit allen Belangen bei ihnen melden.
Sehr gut
Wir fühlten uns jederzeit gut beraten und hatten immer mit sehr netten Mitarbeitern zu tun.
Das war alles prima.
Die Mails mit zusätzlichen Informationen zu Dänemark und zur Verkehrslage fand ich sehr gut. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Beratung war einwandfrei, auch auf später auftauchende Fragen wurde zügig geantwortet. Als uns im Urlaub einfiel, dass wir gerne noch Reiten gehen wollen, haben wir eine Mail geschrieben, die auch sehr schnell zu unserer Zufriedenheit beantwortet wurde.
Unkomplizierte Buchung, sehr freundlicher Kontakt. Es lief alles „wie geschmiert“ :)
Ich wurde über alles Wichtige per email informiert, auch noch kurz vor der Abreise nach Dänemark.
kein Kontakt stattgefunden
Sehr nette Mitarbeiter. Sie sind stets auf unsere Fragen vor dem Urlaub eingegangen und konnten uns weiterhelfen.
5 Sterne.
Sehr gut, vielen Dank. Wir haben gute und ausführliche Informationen bekommen und auf Nachfragen immer schnell eine Antwort bekommen.
Keinen persönlichen Kontakt. Kommunikation lief über E-Mail. Alle wichtigen Informationen rechtzeitig und ausführlich erhalten.
Die Mitarbeiterinnen von dk-ferien.de waren große Klasse. Sie haben sich immer schnell um alles gekümmert und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt! Die Kommunikation klappte hervorragend und völlig unkompliziert. Wenn man ein Haar in der Suppe suchen will, dann findet man es nur in dem Umstand, dass man mal öfters probieren muss, am Telefon durchzukommen, da dort viel angerufen wird. Aber nach ein paar Versuchen klappt auch das. Deshalb fünf Sterne! Weiter so! Wir nutzen dk-ferien mit Sicherheit mal wieder.
Sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Beratung vor dem Urlaub war gut und ausreichend. Bei der Ankunft um 16:15 war allerdings die Reinigung noch nicht beendet. Die Mitarbeiter waren teils sehr freundlich, teils aber auch nicht.
Alles wunderbar. Wir haben sehr viel nützliche Informationen im Vorfeld erhalten. Auch auf Anfragen wurde stets schnell und freundlich geantwortet.
5 Sterne
Mit der Durchführung der Buchung, der Betreuung durch dk-ferien und unserer Urlaubswoche in Dänemark waren wir rundum zufrieden. Besser geht es nicht ! Und dafür möchten wir uns herzlich bedanken!
Sehr guter Service. Hat alles gepasst. Wir fühlten uns persönlich betreut.
Die Beratung und die Informationen per Mail waren sehr hilfreich. Meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Wir fühlten uns gut betreut.
Zu jeder Zeit freundlich und kompetent.
Einwandfrei. Es hat alles perfekt geklappt.
Bestens :-)
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Betreuung war perfekt. Zusätzliche Informationen zum Ferienhaus und zu evtl. Verkehrsproblemen wurden und zugesendet. Das war super.
5 Sterne
Im Voraus gab es viele gute Tipps rund um das Reiseziel. Der Kontakt war stets feundlich und kompetent.
Note 1
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden.
5 Sterne
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und die Beantwortung der Fragen.
Sehr kompetent und hilfsbereit.
Ja alles OK
Gute Beratung, guter Informationsservice im Vorfeld
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung unserer Reservierung. Telefonisch immer erreichbar und beantworten schnell die Fragen.
Von der Buchung bis zum Urlaubsende haben wir uns gut betreut gefühlt. Wie es bei Problemen ist, können wir nicht sagen, da wir keine hatten.
Gut und kompetent beraten.
Bestens! Schnelle, nette Antworten.
Es war alles in bester Ordnung. Wir haben schnell eine Antwort bekommen und waren sehr zufrieden.
Gute und freundliche Betreuung
Die Damen von dk-ferien sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beantwortung aller möglichen Fragen und Anliegen. Ich würde jederzeit wieder über dk-ferien buchen.
Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.
5 Sterne
Wir fühlten uns gut beraten und haben vorab gute Infos auch über den Ort erhalten.
Ein sehr schönes und gepflegtes Ferienhaus in ruhiger Lage und nicht weit vom Strand entfernt. Die Schlafzimmer etwas klein, aber ausreichend. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.
Alles super. Sie haben immer schnell auf die Email geantwortet und waren sehr freundlich am Telefon.
Keine Beratung, jedoch angenehme Begleitung durch regelmäßiges Mailing vor dem Urlaub.
Sehr gut beraten und immer freundlich.
Wir fanden die Kommunikation sehr gewinnbringend und nicht zeitraubend. Die Internetseite zur Suche nach einem passenden Objekt ist logisch aufgebaut und funktioniert. Nächstes Jahr werden wir sicherlich hier als erstes suchen.
Alles bestens und transparent.
Unkompliziert und Fragen wurden rechtzeitig von freundlichen Mitarbeitern beantwortet.
4 Sterne
Alles super. Haben vorab viele nützliche Informationen erhalten.
äußerst kompetent und freundlich
Es war alles absolut in Ordnung.
Vor und auch während unseres Urlaubs haben wir uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. Ihre Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent. Fragen und Anliegen wurden schnell und absolut unkompliziert bearbeitet. So fiel z.B. der Fernseher aus. Nach einem kurzen und freundlichen Telefonat wurde das Problem entgegen unserer Erwartungen bereits am nächsten Morgen behoben. Super Betreuung und top Kundenfreundlichkeit! Vielen lieben Dank!
Top, es wurde auf alle Wünsche Rücksicht genommen. Wir haben alle wichtigen Informationen erhalten.
Die Betreuung von dk-ferien war sehr gut und sehr umfangreich, es hat auch vor Ort alles sehr gut geklappt. Leider haben wir für die Bewertung keinen Link per E-Mail an die von dk-ferien bekannte Adresse erhalten, das hätte die Bewertung einfacher gemacht.
Schnelle und unkomplizierte Beratung.
Alle Kontakte mit DK-Ferien waren sehr positiv. Gerne wieder.
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren immer freundlich zu uns, haben unsere Fragen gerne und kompetent beraten. Auch während des Urlaubs haben wir Hilfe bekommen.
Super Beratung und freundliches Personal.
Die Informationen waren sehr gut per Mail. Fragen wurden sehr schnell beantwortet.
Es war eine super Beratung und die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich.
sehr gut
Ja absolut, 5 Sterne.
(10) X
Auf Mängel am Ferienhaus wurde seitens dk-ferien überhaupt nicht reagiert, auch vorher war die Kommunikation (Terminverschiebung durch Corona-Einreiseverbot) sehr schleppend. Nie wieder mit dk-ferien.
Ich habe den Service von DK-Ferien als schlecht empfunden und folgende Punkte habe ich zu bemängeln: 1.Ich habe mir ein Ferienhaus über ihre Seite ausgesucht und obwohl es laut Plan frei war, bekam ich nach einigen Tage ein Absage. 2. Ich habe ein neues Ferienhaus ausgesucht und bekomme über mehrere Tage keine Reaktion bzw. wurde am Telefon vertröstet, obwohl sie sich selber auf die Fahne schreiben, innerhalb von zwei Tagen zu reagieren. 3. Nachdem ich ihnen eine Frist gesetzt habe, haben sie kurz vor Ablauf der Frist tatsächlich die Anmietung des Ferienhauses bestätigt. 4. Ich wollte gern Wäschepakete dazu buchen und habe dies auch in meiner E-Mail angefragt und auch hier gab es zuerst keine Reaktion und erst nachdem ich erneut eine E-Mail schickte bzw. wir telefonierten wurde mir die Buchung der Wäschepakete besätigt, weshalb ich dann auch nochmal eine gesonderte Überweisung machen musste. 5. Ein Tag vor Anreise riefen sie mich an und sagten mir, dass sie leider keiner Wäschepakete bereitstellen können, weil es krankheitbedingt Probleme gibt, aber sie würden mir das Geld für die Wäschepakete sofort zurücküberweisen was bis heute nicht geschehen ist. 6. Ich habe genau wie sie es beschrieben habe, Strom und Öl abgelesen aber der Vermieter hat ihnen andere Werte übermittelt und deshalb ist ein Rückzahlung der Kaution nicht direkt erfolgt.
Wir haben unser Ferienhaus kurzfristig gemietet. Die Buchungsbestätigung kam ca. 2 Tage nach Buchung. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett. Leider wurde uns von dk- Ferien nicht der Schlüsselcode mitgeteilt, sodass wir in unser Haus erst nicht rein kamen. Auch die angegebene Notfallnummer war nicht besetzt. Mit Hund und kleinem Kind war das wirklich eine sehr belastende Situation und hat uns sehr verärgert, sodass wir nicht mehr wieder bei dk- ferien buchen werden. Denn auch das Hauptbüro war am nächsten Tag nicht zu erreichen. Auch auf eine Mail wurde uns nie geantwortet. Ich kann verstehen, dass durch Corona vieles durcheinander läuft, aber hätten wir nicht das Glück gehabt, dass die Vermieter an dem Tag zufällig da waren, wären wir wahrscheinlich nie in unser bezahltes Haus reingekommen und hätten auf der Insel festgesessen.
Aufgrund der Corona-Krise war die Kommunikation erschwert. Dennoch hat letztendlich alles geklappt.
Es gäbe keine Informationen über die Situation in Dänemark, trotz der Corona Pandemie. Da ich schon mehrere Jahre in Dänemark Urlaub mache, bekam ich von anderen Anbietern News Letter über den Stand in Dänemark und was alles beachten werden muss.
Beratung und Hilfe gleich Null. Grobe Mängel und deren Anzeige wurden überhaupt nicht behoben. Rückfragen generell nur auf Nachdruck beantwortet. Wir warten noch heute auf eine Antwort.
Wir hätten Betreuung hinsichtlich unserer Mängelanzeigen benötigt aber seiten DK Ferien nichts passiert.
Ich habe bei der Frage, ob ich wieder bei DK-Ferien buchen würde, nichts angekreuzt, da ich nicht weiß, wie Sie das nächste Mal mit der Corona-Krise umgehen. Da Sie überhaupt erst nach der Öffnung Dänemarks wieder erreichbar waren und vorher angeblich alle Leitungen blockiert waren, ein Schelm, wer das glaubt, vorher aber sehr gute Bewertungen erhalten haben, haben Sie Sich in meinen Augen selber disqualifiziert. Das war nicht professionell. Wir würden gerne wieder bei Ihnen buchen unter dem Vorbehalt, dass ein Reiseantritt der wg. Corona nicht möglich ist oder in eine Region, die als Risikoland eingestuft wird, von Ihnen storniert und vollständig finanziell ausgeglichen wird.
Die Leute von Dk-Ferien haben sich bei mir mit Verzögerung, bei unseren Freunden überhaupt nicht gemeldet. Anrufe ins Nirvana, niemand war zu erreichen. Die wollten auch ein Haus buchen und es kam tagelang nichts zurück. Als man schließlich eine Absage hatte, waren alle Alternativen auch ausgebucht. Es gibt die Häuser auch bei anderen Anbietern, die sogleich Rückmeldung gegeben haben. Zudem waren bei DK-Ferien die Rückmeldungen, die bei uns ankamen, widersprüchlich.
(6) X
Die Mitarbeiter waren freundlich, aber von der riesigen Baustelle und dem großen Baulärm wurde kein Wort erwähnt .
Wir haben mehrmals versucht dk-ferien telefonisch zu erreichen, was leider nie geklappt hat. Kein Rückruf. Nur Email-Konversation. Keine gute Beratung rund um die Reiserücktrittversicherung.
Leider nicht immer!
Wir haben uns das Ferienhaus selbst ausgesucht und ich war schon etwas ungehalten, dass die Bestätigung für meinen Geschmack zu lange gedauert hat; gerade auch angesichts der "spontanen" Buchung.
Wohl Corona-bedingt war dk-ferien nur schwer zu erreichen und es gestaltete sich die Abwicklung mit dk-ferien komplizierter als erwartet.
(19) X
Sehr freundlich.
Covid-bedingt hat es im dritten Anlauf endlich geklappt. Dk war immer kompetent im Auftritt, wobei leider die Kulanz nicht immer im Interesse des Kunden lag. Das liegt natürlich nicht alleine am Vermittler der Objekte, sondern auch am Eigentümer.
Ich hatte einige Dinge zu klären. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, leider sind meine Anliegen nicht gut bearbeitet worden. Und waren immer ein Hin und her und mussten nachbearbeitet werden. Sofort ist leider niemand erreichbar, sondern immer erst nach Mailverkehr.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich um haben sich gekümmert.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Beratung war ok.
Alles in allem sehr harmonisch
Ja hat alles geklappt.
Die Beratung vorab war freundlich und kompetent. Auf Fragen und Wünsche wurde immer schnellstmöglich geantwortet.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, allerdings haben wir nach mehrmaliger Nachfrage letztendlich eine falsche Information erhalten und mussten nachträglich 250 EUR für die Endreinigung zahlen. Wäre schön gewesen, wenn das vorher klar gewesen wäre. Der Mitarbeiter, der uns das Haus übergeben hat, war sehr freundlich, ist aber auf jegliche negative Nachfragen nicht eingegangen. Bestimmt geübte Taktik.
Gut, wenn es zum Kontakt kam. Allerdings war es sehr schwierig, Sie zu erreichen. Auf Emails erfolgten erst sehr spät Antworten. Telefonisch war nur der Anrufbeantworter zu hören. Wir hätten beinahe aufgegeben.
Leider hat die Beantwortung meiner Fragen sehr lange gedauert, was evtl. der unsicheren Situation bzgl. Corona zuzuweisen ist.
Gar nicht. Es war niemand telefonisch zu erreichen. Coronabedingt.
gut
Keine Beratung erfolgt, - Buchung über Internet! Hinweis auf das Ausmaß der aktuell laufenden Baumaßnahmen auf dem Gelände wären schön gewesen, - Kontakt lediglich über e-Mail zu wechselnden Service-Mitarbeitern.
Frau Vivienne Zwick ganz toll! Andere MA haben mir die Auskunft gegeben, das Haus sei behindertengerecht. Mit dem Hinweis auf Fa. Rieger aus Kappeln, die Pflegebetten aufbauen.
Da wir das Ferienhaus aus dem Internet ausgewählt hatten, gab es keinen persönlichen Kontakt mit dk-ferien.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben Fragen schnell und gut beantwortet.
(78) X
Die Mitarbeier waren freundlich und kompetent. Es ist manchmal schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Sehr hilfreich und entgegenkommend.
Die Mitarbeiter waren freundlich. Alles hat gut geklappt.
Die direkten Mitarbeiter haben uns gut beraten und waren auch sehr kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Das war alles okay, in Coronazeiten eben nicht ganz einfach
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Manchmal war es etwas schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen.
Sehr freundlich
Gut
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Alles war gut
Kontakt/Beratung war im Vorfeld und während des Urlaubs nicht erforderlich.
Wir wurden sehr gut beraten. Einziges Manko: Es gab die Option, Bettwäsche mitzubuchen, aber diese funktionierte nicht.
War nicht nötig.
Wir hatten keinen persönlichen Kontakt…
4 Sterne
Beratung haben wir nicht benötigt, aber die Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, waren immer sehr freundlich und bemüht.
Die Kommunikation verlief zügig per Mail.
4-5 Sterne
Es hat teilweise etwas gedauert, bis eine Antwort kam, aber ansonsten alles gut - sehr freundlich.
Alles super
…alles bestens; es wäre jedoch schön gewesen, uns zu sagen, dass Bettwäsche im Haus vorhanden ist - leider hatte man unsere diesbezügliche Anfrage verneint, so dass wir alles unnötigerweise "mitgeschleppt" haben.
Habe das Haus kurzfristig gebucht - keine Probleme
Sehr gute Betreuung freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Die Beratung vor dem Urlaub war hervorragend.
Alles war in Ordnung, freundlich und kompetent.
Gute Beratung, alle Mitarbeiter freundlich und kompetent.
Absolut freundlich, leider ist bei unserer Buchung zunächst nicht der angefragte Termin gebucht worden, sondern eine Woche später. Fehler passieren, aber nachdem wir darauf hingewiesen hatten, mussten wir mehrmals nachhaken, bis das geklärt war. Da ist noch Luft nach oben.
Beratung und Unterstützung sehr gut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Der telefonische Kontakt zu dk-ferien am WoE. könnte jedoch besser sein. (Auf einen am Samstag getätigten Anruf erfolgte kein Rückruf!)
Super freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit.
Alles in Ordnung
Es hat alles soweit gut geklappt, bedingt durch Corona gab es ein kleines Minus.
Sehr freundlich, doch haben sie gesagt, dass die Betreuung vor Ort deutsch kann. Leider war dem nicht so. Außerdem hat die Dame mir versichert, dass wir für die 36 Grad im Poolhaus nicht die Heizkosten zahlen und am Ende haben wir sie doch gezahlt.
gut
Die Buchung war am Anfang ein bisschen unübersichtlich. Haben über Traum-Ferienwohnung gebucht und mussten dann nochmals über dk-ferien.de/daenemark/ferienhaus umbuchen. Da war uns dann anfangs nicht ganz wohl.
E-Mail Austausch klappte gut. Sehr freundlicher Umgang miteinander.
Die Kommunikation und Erreichbarkeit während Corona war sehr dürftig, davon abgesehen hat alles wunderbar funktioniert und die Mitarbeiter waren freundlich.
Wir haben keine Beratung angefordert. Vorab-Informationen waren ausführlich.
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen, reaktionsschnell. Bei der Online-Buchung fehlt offenbar die Möglichkeit, gleich das Wäschepaket dazu zu buchen. Glücklicherweise fiel uns die fehlende Buchung noch rechtzeitig vor Abfahrt noch auf, sodass die Mitarbeiterin dies noch nachbuchen konnte.
Guter Service
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
4-Sterne-Bewertung
Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne.
Kompetent nicht, es mußte auf meine Frage immer wieder bei einer anderen Person nachgefragt werden. Lange Zeit auch keine Antwort auf eine Mail-Anfrage.
Sehr freundlich
Durch die Coronapandemie war ja alles ziemlich unsicher, aber es hat ja doch alles geklappt. Ich bin mit dk-ferien zufrieden und werde mein nächstes Ferienhaus dort wieder buchen.
Gut, wir hatten ein kleines Problem mit dem gebuchten Wäschepaket.
Ja, aber wegen Corona vielfach leicht anstrengend.
Durch Corona verwaschene Auskünfte, aber nett.
Die Beratung vor dem Urlaub war ok. Alle waren freundlich. Ich hätte mir gewünscht, dass ich zu Olpenitz irgendwo oder von irgendwem einen Hinweis bekommen hätte, dass es sich zur Zeit noch um eine Großbaustelle handelt......
Die Beratung war sehr gut und die Mitarbeiter supernett.
Unsere Fragen wurden komplett beantwortet. Was jedoch nicht so gut war, dass auf den Unterlagen stand, dass ab 15.00 Uhr das Haus bereit steht. Die Mitarbeiter vor Ort teilten jedoch mit, dass mit einer Kulanz von 1 Stunde gerechnet wurde. Letztendlich wurde die Übergabe erst nach 16.00 Uhr gemacht. Weder in den E-Mails war die Rede davon. Auch die genannten Mietbestimmungen habe ich auf der Homepage nicht gefunden. Somit hatten wir eine lange Wartezeit nach einer Anreise die über 12 Stunden andauerte. Hier sollte dringend an der Kommunikation und den entsprechenden Angaben auf den Unterlagen gearbeitet werden.
Gut beraten.
Die Mitarbeiter waren super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie schickten sogar eine Wegbeschreibung, falls es zu einem hohen Verkehrsaufkommen kommt. :-)
Unkomplizierte Buchung, jedoch ohne sofortige Bestätigung. Diese hat 2 Tage gedauert, da erst auf das Okay des Eigentümers gewartet werden muss.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, jederzeit ansprechbar und kompetent.
Beratung und Buchung: gut und problemlos.
Sehr freundlich und kompetent.
Freundlich und kompetent.
Wir waren gut beraten, bekamen eine Auswahl Häuser nach unseren Kriterien.
Die Mitarbeiter von dk-ferien sind immer sehr freundlich, beantworten geduldig, freundlich und kompetent alle aufkommenden Fragen, auch wenn viele Mails notwendig werden. Ab und an hatte ich nicht das Gefühl, dass ich mit meinem Frageziel ganz richtig verstanden worden bin, war aber nicht so wichtig, daher habe ich dann nicht noch einmal nachgehakt. Kann ja auch an mir gelegen haben. :-)
Es hat alles geklappt, die Info´s waren auch in Ordnung. Das Personal war freundlich und kompetent.
Alles bestens bearbeitet.
Kompetent, exakt und freundlich.
Die Mitarbeiter waren alle überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Ich habe keine Beratung benötigt. Habe alles online gebucht.
kein Kontakt stattgefunden
Keinen persönlichen Kontakt. Kommunikation lief über E-Mail. Alle wichtigen Informationen rechtzeitig und ausführlich erhalten.
Die Beratung vor dem Urlaub war gut und ausreichend. Bei der Ankunft um 16:15 war allerdings die Reinigung noch nicht beendet. Die Mitarbeiter waren teils sehr freundlich, teils aber auch nicht.
Ja alles OK
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung unserer Reservierung. Telefonisch immer erreichbar und beantworten schnell die Fragen.
Wir fühlten uns gut beraten und haben vorab gute Infos auch über den Ort erhalten.
Ein sehr schönes und gepflegtes Ferienhaus in ruhiger Lage und nicht weit vom Strand entfernt. Die Schlafzimmer etwas klein, aber ausreichend. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.
Sehr gut beraten und immer freundlich.
4 Sterne
Die Betreuung von dk-ferien war sehr gut und sehr umfangreich, es hat auch vor Ort alles sehr gut geklappt. Leider haben wir für die Bewertung keinen Link per E-Mail an die von dk-ferien bekannte Adresse erhalten, das hätte die Bewertung einfacher gemacht.
Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich.
(363) X
Sehr gut
Wir wurden von dk-ferien gut, kompetent und freundlich seit 2017 beraten.
Sehr kompetent
Mitarbeiter waren alle freundlich und haben immer geholfen!
Wir fühlten uns gut beraten und aufgehoben.
Sehr gut
Super
Ja. Aber... Die Mitarbeiter fanden leider keinen Weg, zu ermöglichen, daß wir statt So bereits am Sa anreisen konnten. Sehr schade.
Beste Beratung. Freundlich und gut beraten.
Sehr gut
Seit Jahren buchen wir unseren Urlaub über dk-ferien. Jedes Mal sind wir sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist volle fünf Sterne wert. Immer wieder gerne!
Habe sehr kurzfristig online gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank dafür!
Wie immer super!
Schnelle Buchung, alle Fragen umgehend und kompetent beantwortet. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und entgegenkommend. Auch das Service Team vor Ort hat schnell und umgehend und exakt alle Wünsche erfüllt und ausgeführt.
Freundlich und kompetent
Prima
Alles OK
Sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir waren mehr als zufrieden.
Corona war natürlich Thema Nr. 1 aber alle offenen Fragen wurden gelöst.
Sehr gut
Die Beratung und auch die Bemühungen, noch kurzfristig ein wirklich passendes Ferienhaus für uns zu finden, waren wieder super (und erfolgreich)! Die Mitarbeiter/Innen sind nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch in so geringer Anzahl, dass jeder Bescheid weiß. Man landet nicht in einem Callcenter, in dem sich gegenseitig die Verantwortung zugeschoben wird und niemand von irgendetwas Ahnung hat.
Wir mussten den 2019 geplanten Aufenthalt wegen Corona zweimal verschieben. Die Abwicklung mit dk-ferien hat dabei jederzeit reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Service ist sehr gut. Allerdings funktioniert die Internet-Seite nicht gut. Nach kurzer Suche legt sich ein Grauschleier über die Seite und man kann nichts mehr machen, außer von vorne anfangen und schnell sein. Ist man erstmal in einem Objekt, dann funktioniert alles Weitere. Das nervt ziemlich.
Die Vorfreude auf die Ferien beginnt mit dem dk-ferien-Kontakt, wir fühlen uns immer freundlich, kompetent und sehr persönlich beraten. Vielen Dank dafür.
Alles bestens.
Alles bestens
Sehr freundlich
Super nette und kompetente Beratung vom Anfang bis zum Ende
Gute Beratung, schnelle Antwort auf Anfragen.
Sehr gut. Vollumfänglich.
Sehr nett und freundlich, kompetent und zuvorkommend.
5 Sterne
Sehr freundlich und umfassend.
Sehr gut und uns hat es an nichts gefällt.
Wie immer, TOP.
Sehr gute Beratung - vor allem fanden wir toll, dass wir bzgl. der Anreise auf die Sperrung der A7 hingewiesen wurden und eine alternative Streckenführung angeboten wurde.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent! Vor allem wegen der Unsicherheit wegen Corona und eventuellen Reisebeschränkungen habe ich häufiger Kontakt aufgenommen und bin immer sehr verständnisvoll behandelt und beraten worden. Auch die ganzen Infos vorab (fast ein bisschen viel) waren hilfreich.
Daumen hoch
alles bestens und schnelle Antwort auf Rückfragen
Alles bestens
Lief alles gut
Hausvermittlung perfekt, nett, ohne Komplikationen, ohne Geschnörkel. Kaution kam auch in time zurück.
5 Sterne
Toller Service, schnelle Antwort auf Fragen und Emails, stets gut erreichbar.
gut beraten, MA waren freundlich und kompetent!
Durch corona bedingt nicht so gut wie vorher, da immer im Raum stand, dass die Reise gecancelt wird.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Sowohl freundlich als auch kompetent
Es hat wie immer alles gut geklappt.
Eine Umbuchung bedingt durch die derzeitige Lage verlief reibungslos und schnell. Die Mitarbeiter waren stets gut erreichbar und freundlich.
Alles super und immer wieder gerne.
Buchung und Info-Mails waren top
Ich hatte ausschließlich schriftlichen Kontakt. Der war sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und der Beratung! Wir werden 2022 nach Skallerup Klit fahren. Das Ferienhaus ist auch bereits über Ihre Vermittlung gebucht.
Super
Sehr gut, alle Fragen wurden umfangreich beantwortet.
Sehr gute Kommunikation, freundlich und kompetent.
Sehr gute Beratung und klasse Abwicklung.
Sehr schöne Beratung, inmer erreichbar, immer geholfen. Ich habe schon nicht erstes mal gebucht bei dk-ferien, noch nie Probleme gehabt.
Die Chefin der Ferienhausvermittlung ist sehr freundlich und immer behilflich bei Problemen.
Sie waren sehr freundlich, am Telefon und im Emailverkehr schnell und freundlich 👍
Es gab nichts zu bemängeln, man wurde gut betreut.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir hatten die Wohnung selbst ausgesucht und bei der Ankunft festgestellt, dass barrierefrei in Dänemark anders als in Deutschland bewertet wird. Wir hatten eine super Betreuung vor Ort, die uns mit einer Rampe für den Rollstuhl kurzfristig weiterhelfen konnten und uns damit einen schönen und entspannten Urlaub ermöglicht hatten.
Die Beratung war gut. Auf Emails wurde schnell geantwortet.
Sehr gute Betreuung, auf Fragen wurde umgehend geantwortet.
Sehr gute Informationen und Betreuung. Jedes Anliegen wurde prompt beantwortet.
Ja
5 Sterne
Sehr freundlich u. kompetent
Ja, ein guter und nahezu allzeit kontaktierbarer Service, auch per Chat
Fragen wurden uns sehr schnell beantwortet. Wir sind sehr zufrieden.
Fragen wurden uns schnell beantwortet.
Sehr gut freundlich und konstruktiv. Kontakt per Mail war ok.
5 Sterne
Die Beratung war gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Gute Beratung. Sehr freundlich.
Sehr gut.
Ja sehr gut
5 Sterne, haben immer direkt geantwortet!
Sehr gut
Sehr freundlich
Sehr freundlich und hilfsbereit per Mail und Telefon. Die MitarbeiterInnen versprühten selbst Vorfreude auf den Urlaub.
Der Austausch fand zügig statt. Wir erhielten auch Ersatzangebote, da das gewünschte Ferienhaus nicht mehr verfügbar war. Prima!
Die Beratung ist kompetent und sehr freundlich. DK-Ferien habe ich gerne mehrmals weiterempfohlen.
Alles super.
Alles prima.
Wir haben online gebucht. Der Kontakt war freundlich.
Perfekt!
Wir fühlten uns gut beraten,die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Super Beratung von A-Z.
Alle nett und freundlich.
Die Beratung und Buchung durch dk-ferien war freundlich und kopmentent.
Die Beratung und Kontakte waren sehr freundlich und bemüht, alle Fragen konnten rasch beantwortet werden. Gewünscht hätte ich mir den aktiven Hinweis, dass direkt (!) nebenan eine Großbaustelle liegt!
Gute Beratung mit freundlichem Team.
Absolut freundlich und kompetent.
Alles gut.
Wir fühlten uns gut beraten, gerade im Bezug auf Corona. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Jederzeit mehrfach am Tag erreichbar Ich selber arbeite in einer stationären Pflegeeinrichtung und konnte in den letzten 2 Jahren kaum den Heimatort verlassen aus Sorge, die Situation könnte sich verschlimmern mit Blick auf die ständigen veränderten Regeln, Auflagen, Risiken, Inzidenzen, Schwankungen und Sorgen. Nun wurde gelockert und trotz allem müssen wir achtsam sein und die ständig veränderten Bedingungen des jeweiligen Landes beachten. Da ich eigentl. auf Urlaub in Deutschland eingestellt war, dies aber gar nicht möglich war durch Diskussionen und politisches Reden, richtete ich meine Anfrage an DK Ferien, dass ich unter den Gesichtspunkten nur Urlaub machen kann und Sicherheit vorgeht, dass ich wandern möchte, Ruhe brauche, Freiheit fühlen will und spontan sein muss. Schnell wurde mir geantwortet, das mehrfach am Tag, Alles wurde bedacht. Das Team hat sogar mit der lieben Vermieterin vor Ort den Transfer vom Bahnhof organsiert, mir ein Fahrrad bereit gestellt. Das Anreisen mit der Bahn wurde auch von Seiten der Vermieterin komplett unterstützt, die Verspätung der DB wurde in Dänemark sofort aufgegriffen. Die Anreise von der Mitte Deutschlands bis nach Hjörring wurde umgeleitet! Die Vermieterin wartete am Bahnhof und sorgte sich um ein Essen nach der langen Reise! Diese Verhalten von eigentlich fremden Menschen nach dieser langen Distanz durch Corona ist eine Wohltat. Die Empfehlung von DK Ferien, welche Region, welches Haus passend sein könnte, traf komplett zu. Die Zugänge zum Nord Ost Wanderweg und dem Ochsenweg lagen fußläufig , ornithologische Beobachtungen in den Wiesen und Dünen atemberaubend, Seeadler und Wale gesichtet und ein Haus und Garten zum Verlieben. Diesen Ort werde ich auf alle Fälle wieder besuchen, diese herrlichen 140 Stufen zum Meer erklimmen, Islandmuscheln sammeln, die Gedanken ausschalten und mit dem Beach Gide, der mit dem Moped morgens um 6 den Strand abfährt, ein Bier trinken. Ein Riesen Danke an DK Ferien und Frau L.!!!
Sehr freundliche Mitarbeiter trotz hoher Belastung.
5 Sterne
Beratung war nicht nötig. Der Kontakt war freundlich und zuverlässig.
Die ursprüngliche Buchung erfolgte vor der Corona-Zeit. Durch Vermittlung von dk-Ferien konnten wir mit den Vermietern die Urlaubswoche um ein Jahr verschieben. Danke für die freundliche Unterstützung.
5 Sterne
Das war alles sehr nett, freundlich und sehr bemüht. Wenn ich wieder mal ein Ferienhaus in Dänemark buchen möchte, werde ich sicher wieder Kontakt aufnehmen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut beraten, vorab mehrfach über alles Wichtige informiert
Super, immer ansprechbar, sehr freundlich.
Wir buchten unseren Urlaub last minute und wurden sogar an einem Feiertag beraten. Leider waren einige Häuser als buchbar auf der Website markiert, waren aber eigentlich belegt.
Wir hatten nur Email-Kontakt - aber der war sehr freundlich und nett. Zudem gab es im Vorfeld viele Tipps rund um das Haus, Ausflugsziele in der Umgebung und zur staufreien Anfahrt. Danke dafür!
Die Buchung verlief problemlos und die ganzen Infos, die wir verteilt über die Wochen erhalten haben, waren super. Es gab nichts zu beanstanden.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Die Anfrage wurde sehr zügig bearbeitet.
Ich fühlte mich immer schnell und kompetent betreut.
Sehr freundlich.
Alles super.
Sehr zufrieden.
Super schneller Service
Ausgezeichnet und kompetent.
Sehr kompetent und freundlich!
Mitarbeiter waren sehr freundlich. Auch auf "Sonderwünsche" wurde eingegangen und kurzfristige Änderungen waren problemlos möglich. (Anreise um einen Tag vorgezogen)
Sehr gut
perfekt
Alles hervorragend zuvor erläutert.
freundlich und kompetent
Die Beratung, Buchung und Zusage lief reibungslos und schnell.
Sehr gut
Wir sind über alles sehr gut informiert worden. Alle Mitarbeiter haben uns bei Fragen freundlich Auskunft gegeben.
Ja wir haben uns sehr gut betreut gefühlt, gut beraten und haben auch die per Mail zugesandten Tipps sehr geschätzt.
Wir fühlten uns gut beraten und informiert.
Auf alle Mails und Fragen wurde schnell und freundlich geantwortet.
Der Vermittlungsservice war prima, die Mitarbeiter waren immer ansprechbar und hilfsbereit, top!
Die Mitarbeiter von dk-ferien sind sehr freundlich und kompetent. Jederzeit stehen sie mit Rat zu Seite.
Sehr nettes Team. Die Antworten per E-Mail haben Corona-bedingt etwas länger gedauert. Trotzdem hat alles super geklappt.
Wir hatten alle Informationen und alles hat gut geklappt.
Kurz vor unserem Urlaub wurde Spanien zum Risikogebiet erklärt. Somit müssten wir innerhalb von fünf Tagen ein neues Ziel suchen. Die Buchung bei DK-Ferien war einfach und unproblematisch.
Alles perfekt gelaufen, super freundliches Personal, sehr hilfsbereit, immer sehr nett. Gerne wieder.
Sehr gut
War alles prima.
Wir wurden gut beraten und die Buchung war problemlos und schnell.
Freundlich und hilfsbereit.
alles super
Zu jeder Zeit ansprechbar im Chat. Mit Wartezeit ab und an auch gut via Mail.
Wie immer fühlten wir uns von dk-ferien sehr gut betreut und beraten.
Die Mitarbeiter sind sehr nett.
Beratung war sehr gut; Rückfragen wurden schnell beantwortet.
Leider telefonisch überhaupt nicht zu erreichen, war mir erst nicht sicher, ob das Portal real existiert. Die Betreuung über Mails hat dann super funktioniert.
Wir waren rund um zufrieden mit dem Service von dk-ferien. Vorallem die zeitnahe und proaktive Kommunikation mit vielen hilfreichen und interessanten Informationen hat uns sehr gut gefallen.
Wir fühlten uns ab dem Zeitpunkt der Buchung, während des Urlaubes und auch nach der Reise von dk-ferien sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, auch bei einem telefonischen Kontakt während unseres Aufenthaltes im Ferienhaus.
Ich bekam immer eine Antwort, fühlte mich gut versorgt und informiert.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns sehr gut beraten, bekamen immer zügig unsere Infos.
Wie immer waren wir sehr zufrieden mit der Abwicklung und Betreuung.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Mitarbeiter waren freundlich und nett...
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
sehr gut; ungewöhnlich fand ich, dass wir den Hausschlüssel per Post zugeschickt bekamen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon. Sie haben mich gut beraten.
Gute Infos, was gerade in diesem Corona-Jahr sehr wichtig war, immer rechtzeitig und hilfreich.
Uns hat die "Betreuung" super gefallen. Fragen blieben nicht unbeantwortet. Wirklich zu empfehlen.
Sehr gute Beratung seitens dk-ferien, alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr freundliche Beratung. Mitarbeiter waren stets freundlich und bemüht, Fehler zu beseitigen.
Alles reibungslos.
Die Mitarbeiter war freundlich und kompetent.
Exzellent! Unsere Wünsche bzgl. kulanter Stornoregelung (Corona) wurden erfüllt. Und eure Auswahl des Hauses hat unsere Erwartung voll abgedeckt. Klasse!
5 Sterne
Gute, kompetente Beratung. Tel. Erreichbarkeit nicht ganz optimal.
5 Sterne
Sehr gut, alles reibungslos!
Wir fühlten uns sehr gut beraten. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Eine vergessene Sodastream sowie der vergessene Morgenrock wurden mir sofort nachgeschickt. Super, danke!
Sehr gute Betreuung, Aufklärung im Bezug auf die aktuelle Situation (Reisebeschränkung, Verhalten vor Ort etc.)
Sehr kompetent und freundlich.
Alles gut wie die drei Male zuvor auch. Sie machen einen guten Job und zwar sehr angenehm. Das passt perfekt zum Reiseland Dänemark.
Sehr gute Beratung, schnelle Antwort auf Fragen. Großes Bemühen um die Zufriedenheit.
Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und superfreundlich.
Wir waren sehr positiv überrascht über die vielen Tips und Anregungen im Vorfeld. Von den meisten Portalen oder Vermietern hört man nach der Buchung nichts mehr und ist dann, meist nach mehreren Monaten, sehr unsicher, ob noch alles klar geht.
Sehr gute Informationen zu allen Belangen des Urlaubs und des Ferienhauses.
Sehr gut durchdachte Informationen. Teilweise sehr lange Antwortzeiten auf Anfragen per Email.
Ich fühlte mich von den sehr freundlichen und kompetenten Mirarbeitern sehr gut beraten.
Die Beratung war sehr gut und kompetent unseres Erachtens. Sehr zu empfehlen!
Wir haben keine Beratung in Anspruch genommen.
Nette und freundliche Mitarbeiter. Super Beratung.
Als Vorwort: Seit März 2020 änderten sich Corona-Verordnungen wöchentlich und waren nicht immer eindeutig. Gebucht hatten wir schon 2019, es war erst sehr spät klar, ob wir überhaupt fahren können. Die Kommunikation lief ausschließlich per E-Mail und die Reaktionszeiten der Mitarbeiter waren sehr schnell.
War alles rundum gut.
Sehr freundlicher und kompetenter Service, schnelle Reaktion.
Sehr freundlich und kompetent. Jederzeit wieder.
Immer sehr freundlich!
Sehr freundlich und kompetent
Alles super. Sehr nette Beratung, trotz Corona fühlten wir uns eng betreut und gut aufgehoben. Unser einziges Anliegen, einen Tag länger zu bleiben, wurde über dk-ferien problemlos abgewickelt.
Regelmäßige, freundliche und kompetente Beratung, ausreichend Informationen über Urlaubsland, Region, das Ferienhaus selbst und auch die aktuelle Corona-Situation. Wir fühlten uns jederzeit sicher und ausreichend informiert. DANKE!
Es ist keine Beratung erforderlich gewesen, Kontakt per Mail war super.
Sehr freundlich und schnelle Antwort per Mail - trotz Corona Krise!
Es hat alles wie am Schnürchen geklappt. 😊
Es gab vorab viele Infos anhand von E-Mails mit Tipps zur Anreise etc. Da wuchs die Vorfreude von Mail zu Mail.
Gute Beratung und Vorbereitung.
Trotz Corona lief alles reibungslos
Wie immer freundlich und kompetent, natürlich gab es wegen der aktuellen Corona-Lage manchmal Verzögerungen in der Kommunikation, aber das war sehr verständlich. Trotzdem wurden alle Fragen beantwortet.
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben bei dk-ferien. Der Kontakt war trotz Corona-Krise immer freundlich und prompt.
Netter Kontakt und viele hilfreiche Informationen zum Ferienziel. Alle relevanten Infos zum Haus wurden frühzeitig per Email zugeschickt. Wir waren sehr zufrieden.
Gute Beratung und ausreichend Informationen.
Ein ganz großes Lob an das komplette dk-ferien Team. Toller Service, super freundlich….. Kurz gesagt: einfach Top. Macht genauso weiter.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Service und der Kommunikation.
Anfangs war es schwer mit der telefonischen Erreichbarkeit. Beratung war gut. Leider sah man auf der Website nicht, welches Objekt überhaupt buchbar war in diesen Zeiten.
Sehr gut
5 Sterne
Sehr freundliche und hilfsbereite, sowie mitdenkend fürsorgliche Mitarbeiter. Anfahrt, Tipps Vorort…
Der Kontakt war nett, hilfreich und unkompliziert.
Der E-Mail Kontakt war gut, allgemein alles in Ordnung.
Sehr kompetent und immer schnelle Antwort.
Sehr hilfsbereit, wie immer und sehr freundlich.
Sehr gute BERATUNG. Man konnte sich jederzeit melden.
Zufrieden
Wir wurden super beraten. Es war hervorragend.
War alles super, kompetent, schnell und freundlich
Alles bestens, sehr hilfsbereit, sehr nette Mitarbeiter. Wenn irgend etwas war ein Anruf und die waren gleich da.
De Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Trotz der Corona-Krise, die sicherlich viel Mehrarbeit bei Ihnen ausgemacht hat, wurden wir zügig und kompetent und sehr freundlich und ausführlich beraten auch in Bezug auf Gesundheitstipps. Positiv war auch die detaillierte Wegbeschreibung.
Das Servicepersonal vor Ort war sehr kompetent und freundlich
absolut in Ordnung: - schnell unkompliziert und spontan - Danke Frau Hoffmann
Von Anfang bis Ende sehr gut betreut.
Hat alles super geklappt.
Alle Mitarbeiter waren nett und freundlich. Ablauf war perfekt.
Wir haben das Haus übers Internet gebucht. Der E-Mail Kontakt verlief ohne Probleme. Hat alles gut geklappt.
Es lief super, habe auch auf Anfrage sofort die Unterlagen nochmal zugesendet bekommen, als ich sie aus versehen gelöscht hatte.
Okay und sehr hilfreich.
Als meine Wahl nicht zur Verfügung stand, habe ich von der Mitarbeiterin vier weitere ähnliche Vorschläge erhalten, wovon einer genau meinem Wunsch entspracht, direkt auf das Meer - den Großen Belt - schauen zu können. Atemberaubende Sonnenaufgänge wurden mir geschenkt... natürlich ohne menschliches Zutun. ;-))
Die Betreuung von dk-ferien ist top! Alle Fragen wurden zeitnah beantwortet. Probleme wurden binnen kürzester Zeit gelöst. Alle sind sehr freundlich und sehr angenehm im Umgang. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!
Sehr freundliches Team!!
Wie immer sehr freundlich, bei Fragen schnelle Rückmeldung. Reibungsloser Ablauf. Ich buche sehr gerne über DK-Ferien.
Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Antwortzeiten waren super. Gerade auch, weil unsere Anreise vom "Wechsel-Samstag" abwich, wurde hier sofort ein Ausweich-Termin arrangiert.
Alles bestens! Auch dass ich die fälschlicherweise abgeschlossen Reise Storno Versicherung wieder stornieren konnte, war sehr kulant! Die E-Mail vor unserer Abreise mit den Umleitungsempfehlungen bei Stau, war auch sehr hilfreich!
Tips für Ausflüge gab es schon im Vorfeld. Mehrere Erinnerungen, wann es los geht. Netter Kontakt.
Sehr freundlich. All unsere Fragen vorab wurden prompt beantwortet. Auch die Emails mit Tipps und Tricks in verschiedenen Abständen waren toll.
Die Mitarbeiter von dk-ferien sind sehr nett und hilfsbereit.
Die Beratung und Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr hilfreich und super freundlich.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und wir bekamen immer eine hilfreiche Antwort auf unsere Fragen. :)
Die Betreuung durch dk- ferien hat uns gefallen. Deshalb haben wir auch bereits zum wiederholten Mal hier gebucht :)
Top.
Freundliche und gute Beratung.
Ein toller Urlaub. Wie immer bestens von dk-ferien betreut und beraten. Vor Abreise Routentips wegen Baustellen etc. sind einfach Spitze.
Wir fühlen uns immer gut durch dk-ferien betreut. Da gibt es nur Positives zu melden.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit.
Schnelle Bearbeitung der Buchung - schnelle Antworten bei Fragen - immer freundliche Mitarbeiter - schnelle Endabrechnung nach ein paar Tagen (bei anderen Anbietern haben wir auch schon 4 Wochen warten dürfen...)
Es gab wenig Kontakt, da die Notwendigkeit nicht bestand. Ich fand aber die Emails mit den Infos zu den möglichen Unternehmungen in der Umgebung und v.a. die Hinweise auf Rabatte super.
Wie immer sehr freundlich und bemüht.
Super nette Betreuung!
5 Sterne
Kommunikation zufriedenstellend.
Ein sehr kompetentes und immer freundliches Team!
Sehr gut. Alle Informationen kamen schnell und vollständig. Auch nach der Info, dass es in unserem eigentlich gebuchten Haus gebrannt hat und wir dort nicht anreisen konnten, wurden uns umgehend Alternativen angeboten.
Sehr kompetente Mitarbeiter. Haben sehr schnell bei Anliegen geholfen.
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und alle waren hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und auch kompetent.
Alles super. Toller professioneller Kontakt. DANKE.
Ich kann dk-ferien nur empfehlen!
Die Organisation habe ich noch nie besser erlebt und wir waren schon häufig in Dänemark.
Sehr gut.
Wir kannten das Haus bereits vom Vorjahr und brauchten daher keine erneute Beratung, aber die Kontakte, die erfolgt sind, verliefen freundlich und kompetent
Die Beratung und Information durch dk-ferien war sehr gut.
Wie bereits all die anderen Male, die wir über diese Vermittlung gebucht haben, gab es nichts zu beanstanden. Die Beratung war freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns sehr gut beraten von dk-ferien. Sehr bemüht und sehr freundlich! Die Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent!
Die Rundumbetreuung vor, während und nach dem Urlaub war sehr angenehm. Wir fühlten uns sehr gut betreut.
Sehr zufrieden.
Freundlich und kompetent.
Alles perfekt geplant.
Sehr gut
Wir fühlten uns gut aufgehoben.
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Sehr gute Beratung und Unterlagenaufbereitung.
Wir wurden per Mail hervorragend beraten. Sehr guter Service vor, während und am Ende der Reise.
Die Mitarbeiter/innen waren wirklich sehr kompetent und haben bei Fragen schnell, sehr freundlich und hilfreich geantwortet.
Die Beratung war super und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich und sehr hilfsbereit! Habe das 1. Mal ein Haus gemietet und hatte ein paar Fragen. Wurden mir alle kompetent und im Nachhinein auch zutreffend beantwortet.
Alles Bestens, keine Probleme. Fühlten uns gut betreut.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Rückmeldung, unkomplizierte Buchung.
Die haben sehr gut uns beraten. Ich hatte wie immer so viel Fragen, habe sofort vernünftige Antworten bekommen.
Wir wurden sehr gut beraten, das Haus entsprach voll und ganz unseren Wünschen. Es war eine zuvorkommende Beratung.
Wir fühlten uns gut beraten, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und konnten uns alle offenen Fragen beantworten.
Wir waren bei Ihren Mitarbeitern sehr gut aufgehoben, es kamen bis zu Antritt der Reise immer wieder aktuelle Informationen, einfach super.
5 Sterne
Sehr gute Beratung, immer ansprechbar.
Jederzeit sehr hilfsbereit.
Fragen wurden prompt beantwortet, vor Reisebeginn bekamen wir Tipps und Erinnerungen, toller Service!
5 Sterne
5 Sterne
5 Sterne
Alles suppa :)
alles bestens ;-)
5 Sterne
Alle waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Gut, ja
Es war stets ein Ansprechpartner für uns da und im Vorfeld wurden unsere Fragen zur Zufriedenheit geklärt. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Die Reisevorbereitungen mit Tipps zur Anreise, Schlüsselversand usw. waren 1 A und stets zeitnah.
Rundum perfekte Betreuung von Anfang an. Sehr persönlich, keine Standardabwicklung. Prompt und schnell bei der Beantwortung von Mails, selbst am Wochenende! Ich fand auch die allgemeinen Tipps vorab sehr gut, vor allem die norwegische Wetterapp!
5 Sterne
Service unkompliziert.
Sehe gut und umfangreich. Es blieben keine Fragen offen oder unbeantwortet
Alles prima, freundlich und kompetent!
Sehr gute und freundliche Beratung, gut erreichbar und kompetent.
Die Mitarbeiter waren am Telefon sehr freundlich.
Wir fühlten uns gut beraten und bei evtl. Fragen wurde uns schnell geholfen bzw. geantwortet
Wir waren mit den Mitarbeitern sehr zufrieden und konnten uns mit allen Belangen bei ihnen melden.
Sehr gut
Wir fühlten uns jederzeit gut beraten und hatten immer mit sehr netten Mitarbeitern zu tun.
Das war alles prima.
Die Mails mit zusätzlichen Informationen zu Dänemark und zur Verkehrslage fand ich sehr gut. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Beratung war einwandfrei, auch auf später auftauchende Fragen wurde zügig geantwortet. Als uns im Urlaub einfiel, dass wir gerne noch Reiten gehen wollen, haben wir eine Mail geschrieben, die auch sehr schnell zu unserer Zufriedenheit beantwortet wurde.
Unkomplizierte Buchung, sehr freundlicher Kontakt. Es lief alles „wie geschmiert“ :)
Ich wurde über alles Wichtige per email informiert, auch noch kurz vor der Abreise nach Dänemark.
Sehr nette Mitarbeiter. Sie sind stets auf unsere Fragen vor dem Urlaub eingegangen und konnten uns weiterhelfen.
5 Sterne.
Sehr gut, vielen Dank. Wir haben gute und ausführliche Informationen bekommen und auf Nachfragen immer schnell eine Antwort bekommen.
Die Mitarbeiterinnen von dk-ferien.de waren große Klasse. Sie haben sich immer schnell um alles gekümmert und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt! Die Kommunikation klappte hervorragend und völlig unkompliziert. Wenn man ein Haar in der Suppe suchen will, dann findet man es nur in dem Umstand, dass man mal öfters probieren muss, am Telefon durchzukommen, da dort viel angerufen wird. Aber nach ein paar Versuchen klappt auch das. Deshalb fünf Sterne! Weiter so! Wir nutzen dk-ferien mit Sicherheit mal wieder.
Sehr freundlich und zuvorkommend.
Alles wunderbar. Wir haben sehr viel nützliche Informationen im Vorfeld erhalten. Auch auf Anfragen wurde stets schnell und freundlich geantwortet.
5 Sterne
Mit der Durchführung der Buchung, der Betreuung durch dk-ferien und unserer Urlaubswoche in Dänemark waren wir rundum zufrieden. Besser geht es nicht ! Und dafür möchten wir uns herzlich bedanken!
Sehr guter Service. Hat alles gepasst. Wir fühlten uns persönlich betreut.
Die Beratung und die Informationen per Mail waren sehr hilfreich. Meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Wir fühlten uns gut betreut.
Zu jeder Zeit freundlich und kompetent.
Einwandfrei. Es hat alles perfekt geklappt.
Bestens :-)
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Betreuung war perfekt. Zusätzliche Informationen zum Ferienhaus und zu evtl. Verkehrsproblemen wurden und zugesendet. Das war super.
5 Sterne
Im Voraus gab es viele gute Tipps rund um das Reiseziel. Der Kontakt war stets feundlich und kompetent.
Note 1
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden.
5 Sterne
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und die Beantwortung der Fragen.
Sehr kompetent und hilfsbereit.
Gute Beratung, guter Informationsservice im Vorfeld
Von der Buchung bis zum Urlaubsende haben wir uns gut betreut gefühlt. Wie es bei Problemen ist, können wir nicht sagen, da wir keine hatten.
Gut und kompetent beraten.
Bestens! Schnelle, nette Antworten.
Es war alles in bester Ordnung. Wir haben schnell eine Antwort bekommen und waren sehr zufrieden.
Gute und freundliche Betreuung
Die Damen von dk-ferien sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beantwortung aller möglichen Fragen und Anliegen. Ich würde jederzeit wieder über dk-ferien buchen.
Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.
5 Sterne
Alles super. Sie haben immer schnell auf die Email geantwortet und waren sehr freundlich am Telefon.
Keine Beratung, jedoch angenehme Begleitung durch regelmäßiges Mailing vor dem Urlaub.
Wir fanden die Kommunikation sehr gewinnbringend und nicht zeitraubend. Die Internetseite zur Suche nach einem passenden Objekt ist logisch aufgebaut und funktioniert. Nächstes Jahr werden wir sicherlich hier als erstes suchen.
Alles bestens und transparent.
Unkompliziert und Fragen wurden rechtzeitig von freundlichen Mitarbeitern beantwortet.
Alles super. Haben vorab viele nützliche Informationen erhalten.
äußerst kompetent und freundlich
Es war alles absolut in Ordnung.
Vor und auch während unseres Urlaubs haben wir uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. Ihre Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent. Fragen und Anliegen wurden schnell und absolut unkompliziert bearbeitet. So fiel z.B. der Fernseher aus. Nach einem kurzen und freundlichen Telefonat wurde das Problem entgegen unserer Erwartungen bereits am nächsten Morgen behoben. Super Betreuung und top Kundenfreundlichkeit! Vielen lieben Dank!
Top, es wurde auf alle Wünsche Rücksicht genommen. Wir haben alle wichtigen Informationen erhalten.
Schnelle und unkomplizierte Beratung.
Alle Kontakte mit DK-Ferien waren sehr positiv. Gerne wieder.
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren immer freundlich zu uns, haben unsere Fragen gerne und kompetent beraten. Auch während des Urlaubs haben wir Hilfe bekommen.
Super Beratung und freundliches Personal.
Die Informationen waren sehr gut per Mail. Fragen wurden sehr schnell beantwortet.
Es war eine super Beratung und die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
sehr gut
Ja absolut, 5 Sterne.